to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti faturamı ödemek için 17 Kasım tarihinde kredi kartımla işlem yaptım. Ancak aynı fatura için kartımdan 475 TL tutarında ikinci kez ödeme çekildiğini fark ettim.
Abone numaram 2025103989870’dir. Aynı fatura için iki defa 475 TL tahsil edilmesi nedeniyle fazladan çekilen tutarın iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Fazladan tahsil edilen 475 TL’nin kredi kartıma derhal iade edilmesini ve bu hatanın neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
13.09.2025 ve 15.09.2025 tarihlerinde Türk Telekom evde internet faturam için iki kez 482,75 TL ödeme yapıldı. Fazladan alınan tutarın iadesi için IBAN bilgilerimi paylaşarak başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 15 iş gü...
13.10.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimin faturasını banka kartımla ödedim. Ancak 16.10.2025 tarihinde, bu kez kredi kartımdan tekrar aynı tutar tahsil edildi. Hesap numaram: 7043588544. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir çözüm...
10 Kasım tarihinde Türk Telekom’a ait faturam için otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan 3455 TL iki kez çekildi. Aynı faturanın iki kez tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve fazla çekilen tutarın iadesi gerçekleşmedi....
Türk Telekom ev interneti faturamın son ödeme tarihi 17 Kasım 2025 idi. Faturayı 13 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 524 TL olarak ödedim. Ancak bugün, 17 Kasım 2025 tarihinde eşimin VakıfBank üzerinden verdiği otomatik ödeme talimatı ile aynı tutar tekrar hesabımızdan çekildi ve aynı f...
12.08.2025 tarihinde, 506 ******71 numaralı hattıma ait taşınabilir internet hizmeti için kredi kartımdan iki kez 855 TL fatura ücreti çekildi. Toplamda 1.710 TL ödeme yapmış oldum. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgilenmediklerini belirterek şikayetim...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.064 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 693 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.522 
Faturalı Paketler 3.395 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 853 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.175 
Hız Testi 867 İçerik Servisleri 1.049 
İnternet 97.078 
Kampanya 1.595 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 949 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.335 
Modem 4.977 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.246 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.695 
Taahhüt 7.856 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar