to read complaints and reviews, or file yours.1 Ağustos’ta Türk Telekom’dan Turkcell’e hat taşıma işlemi yaptık. Hat benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, daha önce ...26 Temmuz’da eşim aranarak taahhüt yenileme yapıldığı söylenmiş ve hattın taşınmasının ardından tarafıma 8.500 TL gibi anormal bir ceza yansıtılmıştır. Hat üzerinde herhangi bir ci
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında kullandığım evde internet hizmetim 26 Ağustos tarihinden... bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hiç internet erişimi sağlayamadım. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdim, her seferinde bölges
26 Ağustos tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden M****** isimli temsilci tarafından taahhüt yenileme amacıyla ar...andım. Görüşme sırasında tarafıma 390 TL’lik yeni tarife teklifi sunuldu, ancak bu teklifi açık ve net bir şekilde reddettim. Buna rağmen görüşme sonrasında hattımda tarifemin deği
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Konya ili Selçuklu ilçesi Kılınçarslan Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık so...n 2 aydır bulunduğum konumda telefonum hiçbir şekilde çekmediği için sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor ve iletişim kuramıyorum. Aynı konumda farklı operatörleri kullanan kişiler
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3–4 aydır internetim bağlanıyor görünüyor ancak fiilen internet erişimi o...lmuyor. Günün 24 saati içinde en fazla 1–2 saat düzgün çalışıyor, geri kalan zamanda sürekli kopmalar yaşıyorum ve internete giremiyorum. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hiz
Yaklaşık 6 ay önce ailece Türk Telekom Ailece Prime 30 GB tarifesine geçiş yaptım. O dönemde bana bu tarifeden 4 kişiye ...kadar faydalanabileceğim ve ileride diğer hatlarımın taahhüdü bitince sorunsuz şekilde aynı paket içinde değişiklik yapabileceğim söylendi. Bu beyana güvenerek önce kendi hattımı,
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyordum. 16 Ağustos tarih...inden bu yana ise evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve bu süre içinde doğru düzgün hiçbir şekilde internete giremedim.
İş değişikliği nedeniyle 2 ay önce adres değiştirmek zorunda kaldım. Yeni iş yerimde Tekirdağ Çorlu’da bulunduğum adrest...e Türk Telekom şebekesi hiçbir şekilde çekmiyor, iletişim sağlayamıyorum. İş yerimde çekim gücü ve internet kalitesi sabah 08:00 ile akşam 18:00 arasında, yani işte bulunduğum tüm
24.08.2026 tarihinde mevcut internet operatörümden Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma 10...0 Mbps hızında internet hizmeti verileceği bilgisi aktarılarak abonelik ve taahhüt işlemlerim bu şekilde başlatıldı. Bu bilgiye güvenerek sözleşme onayımı verdim. Kurulum için eve
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıydım. Tarifemin bitişi yaklaşınca, fahiş fiyat artışları nedeniyle ab...oneliğimin bitmesine yaklaşık 20 gün varken hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden yaklaşık bir ay sonra, hattım için 6.193,25 TL cayma cezası yansıtıldığını öğrendim. Bu ha
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Haziran 2026 dönemine ait 585 TL tutarındaki faturamın ödemesini geciktirdim. ...Bu gecikme nedeniyle Temmuz faturama yaklaşık 400 TL “gecikmeden dolayı hat kapama açma bedeli” adı altında ceza yansıtılmış ve toplam fatura tutarım 995,25 TL olmuştur. Bu durum
Yaklaşık üç ay önce Vodafone hattımdan Türk Telekom mobil hatta geçtim ancak iki aydan fazladır ciddi çekim problemi yaş...ıyorum. Taksim İstiklal Caddesi’nde iş yerimde bile internet doğru düzgün çekmiyor. Beykoz Şahinkaya’da evimde, Beykoz Poyrazköy’de, Ardahan Bilbilan Yaylası’nda, Ardahan Yalnızçam
Türk Telekom hattımın taahhüdünün son günü olan 22.08.2026 tarihinde faturasız hatta geçiş yapmak için müşteri hizmetler...ini aradım. Hattımın sonu 3327 ile biten numara üzerinden yaptığım aramada üç kez arama yapmama rağmen her seferinde 20–30 dakika hatta bekletildim ve hiçbir şekilde işlemim yapılm
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım internetim, 17 Temmuz tarihinden bu yana altyapı çalışması g...erekçesiyle tamamen kesik durumda. Ailecek evdeki interneti kullanamadığımız için, mecburen mobil hatlarımızdan yüksek ücretli ek internet paketleri almak zorunda bırakıldık ve bu
Türk Telekom’da 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Aboneliğim başladıktan sonra özellikle nakil süreci ve modem ned...eniyle tarafıma sürekli ek ücretler çıkarılmaya başlandı. Nakil işlemi için benden yaklaşık 1.000 TL nakil bedeli talep edildi. Fiber altyapı olmayan bir adrese nakil talebinde bul
Türk Telekom ev internetimi fibere geçtiğimden beri hem bağlantı sorunları hem de fatura konusunda sıkıntı yaşıyorum. Ev...de telefonlardan internete bağlanırken anlık kopmalar oluyor, bağlantı bir anda gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri bu konuda sadece uzaktan iş
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 05.08.2026 tarihinden bu yana yaşadığım kesinti nedeniyle evimde internet hizmeti... hiç çalışmıyor. İnternete tamamen erişemiyorum, tarayıcıda sürekli bağlantı olmadığını gösteren hata ekranı ile karşılaşıyorum ve bu durum aralıksız devam ediyor. Sorun sadece be
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Polatlı Zafer Mahallesi Saray Sokak K**** G***** Apartmanı 25/3 adresinde ...yaklaşık 4 aydır telefonlarımız kesinlikle çekmiyor. Kendi telefonumda sorun var sandım ancak eşimin ve oğlumun hatları da dahil olmak üzere evde hiçbir telefonla ne arama yapabili
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık 5–6 senedir düzenli olarak hizmet kullanmaktayım. Zaman... zaman unutkanlık sebebiyle ödemelerimde birkaç günlük gecikme olabiliyor; bu durumda tarafıma SMS gönderildiğini biliyorum ancak çok sayıda mesaj geldiği için her zaman fark edeme
Türk Telekom, hiçbir onayım ve bilgim olmadan telefon numaramı kullanarak başkası adına sabit internet aboneliği açmış g...örünüyor. Temmuz ayında ödenmesi gerektiği ve geciktiği için ceza bedeli yansıtılacağı söylenen bir borçtan dolayı aranıyorum. Arandığımda 8860278541 müşteri numarası için arandığı
Bursa Osmangazi’de kullandığım Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, paket değişikliği sonrasında önüme çıkan yeni kam...panyaya geçiş yaptım. Uygulamada veya ekranda bu kampanyaya geçmem durumunda yüksek tutarlı bir cayma bedeli ödeyeceğime dair herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya açık bir ifade
Türk Telekom mobil kurumsal hat kullanıcısıyım. 21 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom kurumsal satış temsilcisi tarafınd...an aranarak, faturamda sözleşme bitiş tarihi 01.10.2026 yazmasına rağmen sözleşmemin 1 Ağustos 2026 itibarıyla biteceği ve hattımı yenilemek istersem ödemem gereken ücret tarafıma
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Aralık 2024’ten itibaren hiç kullanmıyorum. O dönemde hattın kapatılmasını talep et...tiğimde taahhüdümün devam ettiği söylendi, ardından hattın dondurulabileceği belirtildi ve dondurma işlemi yapıldı. Buna rağmen düzenli olarak faturalar gelmeye devam etti ve ben b
