to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Tivibu TV yayını hizmeti kullanıyorum ve bu süreçte yaşadığım cezalar nedeniyle oldukça mağdur oldum. Ödeme...lerimi sadece az bir gün geciktirdiğim için iki ayrı seferde 400 TL olmak üzere toplam 800 TL hizmet kapama bedeli ödetildi. Bu gecikmeler çok kısa süreli olmasına rağmen alınan be
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 17 Ağustos’tan bu yana yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet hizmeti alamıyo...rum. Bu süre boyunca internet ya hiç gelmedi ya da kullanılamayacak durumdaydı. Defalarca kez arıza kaydı oluşturulmasına rağmen her seferinde sadece arıza tarihleri ertelendi, sor
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma haksız bir ceza yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık i...ki yıl önce adresime gelen Türk Telekom ekipleri, eve bağladıkları ont cihazını duvara sabitleyerek montaj yaptılar ve evimi taşımam durumunda bu cihazın evde kalması gerektiğini,
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 0309 olan numaramla, Mersin Yenişehir bölgesinde yaklaşık 13 Eylül tarihinden b...u yana sürekli şebeke sorunu yaşıyorum ve hattımda tanımlı 80 GB internetimi kullanamıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da aşırı derecede
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde haksız yere cezai bedel çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 8860008835 nu...maralı aboneliğimi daha önce dondurmuştum. Daha sonra Türk Telekom bayisine giderek durumumu anlattım. Bayideki görevli, taşıma işlemiyle uğraşmayalım, mevcut aboneliği kapatalım v
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım bilgi kirliliği ve yanlış yönlendirmeler sonucunda ha...ksız bir fatura ile karşılaştım. Aynı altyapıya sahip olmadıkları için internetim değişti ve bu süreçte nakil işlemi için defalarca müşteri temsilcileri, şubeler ve müdürlüklerle g
Türk Telekom faturalı hattımı Batman Merkez Tilmerç Mahallesi’ndeki evimde yaklaşık 3 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum.... Evimin içinde hattım da ne şebeke çekiyor ne de mobil veri çalışıyor; telefonla konuşmak veya internet kullanmak imkansız hâle geldi. Sorunun nedenini öğrenmek için müşteri hizm
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime 100 GB tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır neredeyse hiçbir şeki...lde internetten sağlıklı faydalanamıyorum. Sözde sınırsız ve yüksek kotalı bir pakete tonla para ödememe rağmen internetim sürekli çekmiyor, doğru düzgün bağlantı kuramıyorum. Gaz
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki adet internet aboneliği bulunuyor. Müşteri hizmetlerini arayarak Manisa Şehzadeler’d...eki internet aboneliğimin adres değişikliğiyle Yunusemre ilçesindeki yeni adresime taşınmasını talep ettim. Ancak temsilci, talebimi yanlış anlayarak Balıkesir’deki adresimdeki int
Eskişehir Odunpazarı bölgesindeki ikamet adresimde Türk Telekom mobil şebekesi ve internet hizmeti uzun süredir hiç çekm...emekte, bu adreste fiilen hizmet sunulamamaktadır. Buna rağmen tarafıma hat ve abonelik kullandırılıyormuş gibi işlem yapılmakta, yaşadığım bağlantı sorununa kalıcı bir çözüm üreti
Uzun süredir Türk Telekom Tivibu uydu alıcılı spor paketini kullanıyorum ve bu paket için bir buçuk yıllık taahhüt verdi...m. Ancak yaklaşık bir–iki aydır spor kanalları hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapandı. Satın aldığım paketin en önemli özelliği olan spor içeriği ortadan kalktığı için paket şu an
Türk Telekom’un 8833052637 hizmet numaralı, 7032308994 faturalı evde internet aboneliğini kullanıyorum. Bu hattı yılda s...adece 2-3 ay aktif kullanıyor, kalan yaklaşık 9-10 ayı ise donduruyorum. 2026 yılının ilk aylarında 150-300 TL civarında fatura öderken, 07.09.2026 döneminde tarafıma 4682 TL tutar
Yıllardır, en az 8 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 2 ay kala Türk Telekom tara...fından 29.07–11.08 tarihleri arasında defalarca arandım. Bu aramalarda bana yeni dönem için çok yüksek bulduğum bir tarife teklifi sunuldu, ben de bu ücreti kabul etmediğimi ve baş
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı tarifemin taahhüdü ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada görünen ...bilgiye göre hattıma 11 Eylül 2026 – 22 Ağustos 2027 tarihleri arasında geçerli yeni bir taahhüt tanımlanmış ve buna bağlı olarak 429,21 TL civarında bir fatura çıkmış durumda. Bu
Türk Telekom mobil hattımı bir yıldan uzun süredir faturalı olarak kullanmama rağmen, son faturama taahhüde uymadığım ge...rekçesiyle fesih bedeli yansıtıldı. Hattımı kullanmaya devam ettiğim ve taahhüdümü fiilen sürdürdüğüm halde böyle bir ceza çıkarılmasını haksız buluyorum. Taahhüdümü bozduğuma dai
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim kapsamında geçtiğimiz aylarda modem değişikliği yapıldı. Modem değişimi için... gelen görevli eski modemi bizzat kendisi teslim aldı, hatta modemi kutusuna kadar saklamamla ilgili espri yaptı. Teslimatla ilgili yazılı bir evrak talep ettiğimizde de sistemde g
11.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Türk Telekom’dan yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve hattımın e-sim olarak ...açıldığını söylediler. Aradan yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen hat hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine açılmayan hattımın iptalini talep ettim ancak müşteri hizmetleri iptal iş
Geçtiğimiz yıl Kasım ayında Türk Telekom ile mobil hattım için 12 aylık, aylık 1.206,25 TL tutarında bir taahhütlü sözle...şme yaptım. Sözleşmenin bitimine 2 ay kala hattımı Vodafone’a taşıdım. 11 Eylül 2026 tarihinde tarafıma SMS ile 2 aylık kalan süre için 1.987,20 TL cayma bedeli yansıtıldığı bildir
7028590632 numaralı sözleşme numaralı Türk Telekom TTNET ile 50 Mbps hızında bir internet sözleşmem varken, sözleşmemin ...bitmek üzere olduğu söylendi ve bana daha avantajlı olduğu söylenen, hızımın 100 Mbps’e çıkarıldığı yeni bir paket önerildi. İnternetimin hızlanacağını düşünerek bu yeni sözleşmeyi
Türk Telekom sabit ev internetimi 24.04.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum, bağlantı tamamen yok. Def...alarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve arıza kaydı açtırmama rağmen, her seferinde “genel arıza” denilerek oyalanıyorum; sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi de ver
11.08.2026 tarihinde Türk Telekom iptv hizmetimi İzmir Aliağa'daki bayiniz üzerinden iptal ettirdim ve cihaz teslimini d...e aynı gün gerçekleştirdim. İptal ve teslim ile ilgili bayiden imzalı belge tarafıma verildi. Tüm bu işlemlere rağmen 31.08.2026 tarihinde kesilen faturama haksız şekilde 2.780 TL
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık son iki yıldır internetimi neredeyse hiç kullanamıyor...um. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve taahhüdüm olduğu için de hizmetten vazgeçemiyorum. İnternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için temel ihtiya
20 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi yeni adresim olan Antalya Döşemealtı Yeniköy Mahallesi Atatürk Cad...desi’ne nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Güllük Antalya Türk Telekom merkezinde nakil işlemi için 1000 TL ücretin faturama yansıtılacağı, internet hizmetimin en geç 10 gün i
Türk Telekomünikasyon A.Ş.’nin Tivibu platformu üzerinden aldığım Tivibu Süper Paket aboneliğimi özellikle S Sport kanal...ını izlemek için başlatmıştım. Ancak taahhüt sürem henüz dolmadan, S Sport kanalı tarafıma herhangi bir onay sorulmaksızın tek taraflı olarak yayından kaldırıldı ve abonelik kapsam
