to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım olan 0533***40 numaralı hattımla yaklaşık altı aydır Çanakkale Merkez Esenler bölgesinde ciddi... çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, yaptığım görüşmeler sürekli kesiliyor ve ses kalitesi o kadar kötü ki sağlıklı bir konuşma gerçekleştiremiyorum.
Türk Telekom ev internetim 1 Mart 2026 tarihinden bu yana İstanbul Sarıyer’de hiç çalışmıyor. Arıza ile ilgili defalarca... müşteri hizmetlerini aradım; 5561****63 numaralı bildirim kaydı oluşturuldu; ancak “genel sorun” denilmesinin dışında net bir açıklama yapılmadı. Sürekli saat verilmesine rağmen b
"İşlemim 24 saatten kısa sürede sonuç verildi ilgilendirildiği için teşekkürler"
Tivibu ile yaptığım taahhüt 20 Ocak tarihinde sona ermesine rağmen, 28 Şuba...t’ta kesilen faturamda yaklaşık 1.500 TL tutarında ceza yansıtıldığını görd
Türk Telekom ev internetimde 200 Mbps paketten 1000 Mbps pakete 07.02.2026 tarihinde geçiş yaptım. Bu geçişin ardından 2...8.02.2026 tarihli faturama 1.631 TL tutarında “ceza” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun farklı bir kampanyaya geçiş yaptığım için u
TTNET’in 1888538795 numaralı abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’indeki adresimde 29.01.2026 tarihi...nden itibaren 35 gündür tarafıma internet hizmeti sağlanmamaktadır. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir. Müşteri hizmetlerini her a
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Koca Yusuf Sokak civarında uzun süredir ci...ddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Bölgemizdeki baz istasyonunun kaldırılmasından sonra hem telefon görüşmelerim hem de mobil internet kullanımım neredeyse imkansız hale geldi. Çağrı m
Digiturk’ten 35 Mbit'e kadar internet paketi satın aldım ancak yasal süre olan 48 saat geçmesine rağmen internet hizmeti...m hala bağlanmadı. Bu süreçte mağdur oldum, interneti kullanamadığım için günlük işlerimi de aksatmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Türk Telekom yetkililerin
Türk Telekom’un Eskişehir Odunpazarı Akpınar Mahallesi 483. Sokak’ta, Ceza İnfaz Kurumu Lojmanları’ndaki internet altyap...ısından hizmet alıyorum ve uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. 50 Mbps hızında internet satılmasına rağmen aylardır fiilen en fazla 10 Mbps civarında hız alabiliyorum; bazı za
Hizmet görmediğim halde 5 günlük abone olmama rağmen hizmet vermeyip, nasıl para kurtarırız diye etrafa saldırılıyor san...ırım başka açıklaması yok hizmet yok ama üstüne ceza bedeli ödüyorum. Ben Tivibu'dan yayın hizmeti almak için sözleşme yapıyorum ama yayında sıkıntı yaşıyorum çözülmesi için markan
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyası kapsamında sabit internet kullanıyorum. 50 Mbps’lik internet paketi k...ullanmama rağmen uzun süredir hız ve çekim sorunu yaşıyorum. Aynı odada bulunmama rağmen internet çoğu zaman çekmiyor, bağlantı kopuyor ve taahhütte belirtilen hızı alamıyorum. Ta
Türk Telekom’un Urla/İzmir bölgesindeki evde internet ve Tivibu aboneliğimde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. 17 Şuba...t’tan itibaren internet hizmetimde kesintiler başladı, Tivibu hizmetini ise 18 Şubat’tan bu yana hiç kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olarak gide
Türk Telekom’a hattımı bu ayın 25’inde Selfy Premium faturalı tarifeye taşıdım; ancak Manisa Merkez Şehzadeler ilçesi Ka...zım Karabekir Mahallesi 455. Sokak civarında hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. İnternet bağlantısı kuramıyor, telefon görüşmelerini sağlıklı yapamıyor ve hattımı normal şek
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak 27 Şubat tarihinde beni arayıp tarife yükseltmem konusunda defalarca arama yap...ıldı, ancak ben bu teklifleri açıkça kabul etmedim. Buna rağmen, benim iznim ve onayım olmadan tarifem ve taahhüdüm yenilenmiş ve sonrasında tarafıma SMS gönderilmiştir. Duruma it
Türk Telekom evde internet 1000 Mbps limitsiz aboneliğim için bu ay yaklaşık 5.250 TL tutarında fatura ile karşılaştım. ...Önceki aylarda faturalarım ortalama 800 TL civarında geliyordu. Türk Telekom mobil uygulamasında karşıma “size özel taahhüt yenileme” bildirimi çıktı ve uygulama üzerinden bu yeni
Türk Telekom Yalın 100 Mbps internet hattımda taahhütlü abonelik kullanıyordum. Bana SMS ile kampanya yenileme teklifi g...eldi ve bu doğrultuda taahhüdümü 18 ay daha uzattım. Yeni kampanya kapsamında ilk 6 ay 600 TL, sonrasında 830 TL olarak bilgilendirildim. İşlem sırasında cayma bedeli veya ek ücret
Uzun süredir Türk Telekom cep hattı kullanıyordum, faturam yaklaşık 450 TL civarındaydı. 25.02.2025 tarihinde hattımı Vo...dafone’a taşıdım. Operatör değişikliği yapmama rağmen Mart ayı için bana 906 TL gibi olması gerekenin çok üzerinde bir fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde bu tutarı açıklaya
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve her yıl düzenli olarak taahhüt yenileme işlemlerimi yaptırı...yordum. 22 Şubat 2026 tarihinde taahhüt sürem bitiyordu, ben de 18 Şubat 2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt bitimine 30 günden az bir süre kalmasına rağmen, s
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps aboneliğim için 8855173740 numaralı hizmetimden 31.12.2025 tarihinden beri hiçbir şek...ilde internet hizmeti alamıyorum. Benim bilgim ve onayım olmadan sistemde adresim farklı bir konuma taşınmış ve bu nedenle internetim kesilmiş durumda. Bu durum ortaya çıkınca Tür
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve talep etmediğim halde taahhüdüm yenilenmiş durumda. Ben i...se operatör değiştirmek istiyor ve bu taahhüdün iptal edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen hem taahhüt iptal talebime ulaşamıyor hem de istemediğim bir taahhüde zorla bağlı tutul
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 24.02.2026 tarihi saat 01:30’dan bu yana, yani 2 gündür evimde internet tamamen ...yok, bir an bile gelmedi. Evden çalışıyorum, işimi yapamıyorum, ayrıca evde okuyan bir çocuk var, ödevlerini, projelerini ve araştırmalarını yapamıyor, bu durum bizi hem iş hem eği
Türk Telekom’dan evimde 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum. Yaklaşık bir hafta önce taşındım ve yeni adresimde Tü...rk Telekom’un fiber altyapısı bulunmadığı için aynı hizmeti sunamıyorlar. Buna rağmen altyapı yetersizliği kendilerinden kaynaklanmasına karşın, cayma hakkımı kullanmak istediğimde
Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri yaşadığım sorunlar bir türlü bitmiyor. Sürekl...i değişen kampanyalar, kafamı karıştıran bilgiler ve tatmin edici olmayan müşteri hizmetleri nedeniyle artık bu hattan hiç memnun değilim. Son faturamda 525 TL’lik kullanım ücreti
Türk Telekom faturalı hattımı Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır şehir merkezinde yaşa...mama rağmen evimde telefonum sürekli 1 çubuk çekiyor. Normal hat üzerinden sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor, iletişimi çoğunlukla sadece WhatsApp üzerinden sağlayabiliyorum. 1
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde paket değişikliği yapmak için 24 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iş...lem gerçekleştirdim. İşlem sırasında taahhüt süremin devam ettiği bilgisi verilmesine rağmen, on bin liranın üzerinde bir cayma bedeli çıkacağı açık ve net bir şekilde belirtilmemi
