to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden İstanbul Sancaktepe adresimde 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak fibere geçtiğimi...zden bu yana internet hızım sürekli olarak çok düşük ve beklediğim performansı alamıyorum. Üstelik Türk Telekom’un kendi mobil uygulamasından hız testi yaptığımda sistem "verilen h
23.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan “Bölgesel Fırsat 5” evde internet paketi için başvuruda bulundum. Başvurumun numar...ası 7222740101’dir. Kurulum için tarafıma 25.12.2025, 26.12.2025, 27.12.2025, 07.01.2026 ve son olarak 13.01.2026 tarihleri verildi. Bu tarihlerde üç kez özellikle iş yerimden izin
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 8 Ocak tarihinden bu yana Artvin Arhavi’de bulunduğum adreste internet ...hizmeti alamıyorum. Modemde internet hiç gelmiyor, defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Ekipler gelip sorunu çözdüklerini söyleyip gidiyorlar; a
Türk Telekom müşterisiyim. 14 Ocak tarihinde internet nakil başvurusu yaptım ve bu işlem sırasında 18 aylık yeni taahhüt... alındı. Müşteri hizmetleri temsilcileri, taşınacağım adreste 1000 Mbps hız desteklendiğini söyleyerek taahhüdü bu bilgiye dayanarak uzattılar. Ancak 17 Ocak’ta arandım ve yeni ad
08.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümü yeniledim. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkın...da Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafıma tanınan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen, Türk Telekom tarafından bu hakkım fiilen kullandırılmama
Türk Telekom mobil hattımı Uşak merkezde yaklaşık 2 aydır neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulund...uğum bölgenin tamamında mobil internet çekmiyor, bu nedenle hattımdan ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda tem
Fethiye Türk Telekom bölge müdürlüğü üzerinden aldığım Tivibu hizmetinin üyeliğini sonlandırdım ve Tivibu’ya ait cihazla...rı eksiksiz olarak teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma teslim tutanağına gerek olmadığı söylendi, bu nedenle herhangi bir evrak verilmedi. Ancak 31.12.2025 tarihinde kesilen f
TTNET ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında bir sözleşmem bulunuyor. Ancak altyapı bu hızı desteklemediği için evimd...e internet sürekli kopuyor ve saatlerce gelmiyor. Bu sorun geçtiğimiz yıldan beri devam ediyor ve özellikle 15.01.2026–16.01.2026 tarihleri arasında interneti neredeyse hiç kullana
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt, bitmesine yaklaşık 1 ay 10 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdı...ğım için tarafıma yaklaşık 2.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Taahhüdün bitmesine bu kadar az kalmışken bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını hem orantısız hem de ha
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem 15 Ocak’ta bitiyormuş. Buna rağmen şirket tarafından arandım ve “Süreniz bi...tiyor, size uygun yeni tarife” denilerek 12 aylık yeni bir tarifeye geçirildim. Görüşme sırasında bana ileride operatör değişikliği yapmam durumunda 2.500 TL gibi bir ceza ya da ta
` ile sonundaki `Türk Telekom hattımı, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kala ileride uğraşmamak için uygun olduğum ...bir zamanda Vodafone’a taşıdım. Hattım taşındıktan sonra 12 Ocak tarihinde kredi kartı ekstreme yansıyan 2.000 TL tutarında cayma bedeli gördüm. O dönemki normal faturam yaklaşık 2
13.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden McAfee Security güvenlik programı için 15 ay taahhütlü bir üyelik başlattım.... Ancak aynı günlerde bu hizmete devam etmek istemediğime karar vererek üyeliği iptal etmek istedim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal etmem durumunda kalan 15 ayı
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt sürecinde yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldığı için mağdur oldum. Türk Telekom... çağrı merkezi beni 20–22 Aralık tarihleri arasında arayarak taahhüdümün ayın 26’sında sona ereceğini söyledi, ancak hangi yılın ve hangi ayın 26’sı olduğu açıkça belirtilmedi. Oys
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 13 Ocak 2025 tarihinde bana yeni bir kampanya önerildi. Mevcut taahhüdümün bitme...sine yaklaşık iki ay olmasına rağmen, uygulamanın sunduğu bu teklifi onaylayarak 100 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü yeni tarifeye geçiş yaptım. Eski tarifem 24 Mbps hızında ve 24 ay
Türk Telekom internet aboneliğim için Gamer Playstore Kampanyası 50 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyordum. 27.12....2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak, taahhüdümün 2026 Mart ayında sona ereceği ve aynı tarife ile devam ettirebileceğim söylendi. Görüşme sırasında özellikle her
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık dört aydır Bilecik merkezde, hem iş yerimde hem de evimde neredeyse hiç mo...bil internet hizmeti alamıyorum. Fatura ödememe rağmen internetten yararlanamamak hem günlük işlerimi aksatıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettiriyor. Bu s
Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi benim olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma taahhüt yenilemesi yapılm...ıştır. 12.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında, adıma kayıtlı 0501*****94 numaralı hattımı arayan müşteri temsilcisine, okuma‑yazma bilmeyen eşim telefonu açmış ve ben olmadan, b
Türk Telekom Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım süreç nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu başvuruyu, yaşananları res...mi olarak kayıt altına almak ve haklı talebimi iletmek amacıyla yapıyorum. Tivibu aboneliğim Yıldız U* adına kayıtlıdır. Hizmet numaram 8822335104 olup, taahhüt bitiş tarihim tara
Digiturk paketim ve Türk Telekom internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 yıldır ciddi sorun yaşıyorum. Evimde, Kocaeli Geb...ze’de aldığım hizmette, sözleşmemde 35 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 1 Mbps’yi bile bulmuyor ve internetim neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen her ay tam fatura ödemeye deva
İstanbul Çağlayan’da Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 24.12.2025 tarihinden bu yana mahalle olarak komple interne...tsiziz, buna rağmen Türk Telekom hiçbir şekilde sorunu çözmedi. 12.01.2026 tarihinde interneti vereceklerini söylemelerine rağmen yine hiçbir çalışma yapılmadı ve bağlantı hâlâ yok
Türk Telekom faturalı hattımı başka bir operatöre taşımama bir ay kala bana 1.650 TL cayma bedeli yansıtıldı. 23 Kasım 2...025 tarihinde hattımı taşıdım, o tarihten bu yana sürekli “ödeyin” şeklinde SMS’ler geliyor. Hem Türk Telekom bayilerine gittim hem de tarafıma iletilen ödeme sayfası üzerinden öd
Türk Telekom mobil hattım için geçen yıl Türk Telekom Prime üzerinden almış olduğum 12 ay taahhütlü paketimi yenilemek i...stemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, 12.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında hattıma tekrar 12 ay taahhütlü paket tanımlaması yapılmıştır. Hattım Mert Turgut Y***** adına
Türk Telekom mobil hattım 5xx xxx xx 84 için taahhüdümün bitmesine iki ay kala farklı bir mobil market üzerinden geçiş i...şlemi yapıldı. Ocak ayında 551 TL ödeme yaptığım halde 02.02.2026 tarihinde 6.146,64 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını görüyorum. Geçiş işlemi sırasında bana herhangi bir bilg
