Xiaomi Mop Pro 2 Robot Süpürge Sürekli Nesne Tespit Uyarısı Veriyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor

Baykut

12 Nisan 23:46

Xiaomi Mop Pro 2 model robot süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu yıl cihaz sürekli “etrafta nesne var, kaldırın” uyarısı vermeye ve ortada hiçbir engel olmamasına rağmen kendi kendine durup çalışmamaya başladı. Ürünü iki kez Terma Bilişim’e gönderdim, her seferinde tamir edildiği söylendi ancak sorun devam etti ve cihazı sorunsuz şekilde kullanamaz hale geldim.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesinden hem de yaşadığım servis sürecinden büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Bir robot süpürgenin her 3 yılda bir bu şekilde sorun çıkarıp kullanılmaz hale gelmesini ve yetkili sanılan servis kanalında çözüm üretilememesini kabul etmiyorum.

Xiaomi’den, bu süreçte ödediğim bedellerin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu tecrübeden sonra Xiaomi yerine farklı bir markadan ürün almayı düşünüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Arızalı Robot Süpürge Mağduriyetim Ve İade Talebim

Oguzhan

Xiaomi

14 Aralık 2025 16:02

1.875

Media Markt Marmara Park AVM’den 14 Ekim 2023 tarihinde 8.799,00 TL bedelle Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün, ilk kullanımdan itibaren zeminde toz bırakma sorunu yaşattı ve bunun üzerine cihazı yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Servis dönüşünde ise bu kez...

kronik-arizali-robot-supurge-magduriyetim-ve-iade-talebim-4.pdf

1 Destek

3 Yıllık Memnuniyetten Sonra Bataryam Aniden Zayıfladı

Mine

Xiaomi

10 Şubat 18:46

685

Yaklaşık 3 yıldır Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro robot süpürgemi büyük bir memnuniyet ve keyifle kullanıyordum. 90 metrekarelik evimi ikincil temizlikle birlikte rahatlıkla iki kez temizleyebiliyorken, son birkaç ay içinde batarya performansı bir anda ciddi şekilde düştü. Artık iki odayı bile tam olarak te...

3-yillik-memnuniyetten-sonra-bataryam-aniden-zayifladi-2.jpg

3-yillik-memnuniyetten-sonra-bataryam-aniden-zayifladi-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Pil Değişimi Sözüne Rağmen 3500 TL Ücret Ve Çarpışma Sensörü Sorunu Çözülmedi

Fatih

Xiaomi

09 Şubat 23:07

688

02.05.2023 tarihinde Media Markt Tekira mağazasından Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürgeyi uzatılmış garanti ve kasko hizmeti ile birlikte satın aldım. Ürünü satarken pil değişiminin ücretsiz olacağını özellikle belirttiler. Ancak cihazda yaklaşık iki ay önce çarpışma sensörü ve toz haznesi arızası başla...

Garanti Kapsamındaki Xiaomi Mop 2 Pro’da Aşırı Ücretli Tamir Ve İade Talebi

Muhammet

Xiaomi

12 Şubat 20:23

799

Docfix Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’ne, garantisi devam eden Xiaomi Mop 2 Pro marka robot süpürgem düzgün süpürmediği için 30 Ocak 2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Cihazı en fazla 10 kez çalıştırmıştık, üzerinde çizik bile yoktu. Garantili bir ürün olmasına rağmen kullanıcı hatas...

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürgeye Ne Bağlanabiliyorum Ne De Servis Bulabiliyorum!

Selin

Xiaomi

07 Temmuz 2025 20:39

2.203

3 önce almış olduğumuz Xiaomi Vacuum Mop Pro 2 robot süpürge, Wi-Fi ile telefona bağlanmıyor. Işık yanıyor fakat bluetooth ile bağlanamıyorum. Asıl sorun şu ki 1 tane bile yetkili servise ulaşamıyorum. Şaka gibi cevaplar "servisimize ait değildir" "ithal ürün olduğu için yetkili servis bilgisi payla...

1 Destek

Tüm Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro Şikayetlerini Gör