Xiaomi Mop Pro 2 Robot Süpürge Sürekli Nesne Tespit Uyarısı Veriyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor

Xiaomi Mop Pro 2 model robot süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu yıl cihaz sürekli “etrafta nesne var, kaldırın” uyarısı vermeye ve ortada hiçbir engel olmamasına rağmen kendi kendine durup çalışmamaya başladı. Ürünü iki kez Terma Bilişim’e gönderdim, her seferinde tamir edildiği söylendi ancak sorun devam etti ve cihazı sorunsuz şekilde kullanamaz hale geldim.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesinden hem de yaşadığım servis sürecinden büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Bir robot süpürgenin her 3 yılda bir bu şekilde sorun çıkarıp kullanılmaz hale gelmesini ve yetkili sanılan servis kanalında çözüm üretilememesini kabul etmiyorum.

Xiaomi’den, bu süreçte ödediğim bedellerin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu tecrübeden sonra Xiaomi yerine farklı bir markadan ürün almayı düşünüyorum.