to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde Kuşadası Alaçatı Muhallebicisi’nde ailece kazandibi ve waffle yedik. Sipariş ettiğimiz kazandibinin içinden açıkça görülen bir kıl çıktı. Bunu işletmeye ilettiğimizde ise, ortada kıl olmadığını iddia edip bizi buna ikna etmeye çalıştılar, hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadık.
Ayrıca waffle taş gibiydi, çocuklar yiyemedi ve pizza şeklinde kesip zorla yemeye çalıştılar. Buna rağmen “bizim waffleımıza laf yok” denilerek ürünün kalitesiyle ilgili şikayetimiz de dikkate alınmadı. Toplamda karekod ile 950 TL ödeme yaptık, ancak aldığımız hizmet hem hijyen hem de lezzet ve müşteri memnuniyeti açısından bu ücreti kesinlikle karşılamadı.
İşletme yetkililerinin tavrı, müşteri memnuniyetinin sıfır olduğunu açıkça gösterdi; hatalarını kabul etmek veya durumu telafi etmek yerine kendilerini tamamen haklı görmeyi tercih ettiler. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
1 Ağustos 2025 tarihinde Kuşadası Marina'daki Alaçatı Muhallebicisi'nde yaşadığım bir deneyimden dolayı şikayetçiyim. Sipariş verdiğim kazandibi ekşi tatlıydı ve kıvamı da olması gerektiği gibi değildi. İşletmeye bunu ilettiğimde, sadece özür dilendi ve "24 saat bozulmaması gerekiyordu" gibi bir açı...
22.11.2025 tarihinde saat 15:09 sularında Alaçatı Muhallebicisi Kuşadası şubesinden dondurma aldım. 75 TL’ye satılan bir top dondurmanın gramajının son derece az olduğunu ve topların kesinlikle standart olmadığını açıkça gördüm. Durumu kasadaki ve servisteki çalışanlara ilettiğimde, herkese bu şeki...
Alaçatı Muhallebicisi StarCity AVM şubesinden uzun süredir ciddi anlamda rahatsızız. İş yerimiz AVM’ye çok yakın olduğu için 26.02.2026, 03.03.2026 ve 05.03.2026 tarihlerinde de olduğu gibi zaman zaman bu şubeye geliyoruz ancak her gelişimizde benzer sorunlarla karşılaşıyoruz. Masaya sipariş vermek...
27.09.2025 Pazar günü saat 11:20'de İstanbul Vega AVM'deki Alaçatı Muhallebicisi şubesinde kahvaltı yaptık. Menüde kahvaltı fiyatı 385 TL olarak belirtilmişti. Hesap istediğimizde ise 425 TL talep edildi. Fiyat farkını sorduğumda, garson menüdeki fiyat listesini bilmediğini söyledi ve şefine iletti....
20.03.2026 Cuma günü, Ramazan Bayramı’nın ilk günü ailemle birlikte Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Alaçatı Muhallebicisi’ne gittik. 3 top dondurma, 2 adet çikolatalı San Sebastian ve 2 adet çay sipariş ettik. Hesap öderken kasada toplam 1.290 TL ödeme yaptık. İşletmeden ayrıldıktan sonra fiyat lis...
Yorumlar