Çekim Sorunu Nedeniyle Hizmet Alamadan Taahhüt Bedeliyle Karşı Karşıyayım

Erhan

Türk Telekom

21 Eylül 2025 07:13

905

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Mamak Ege Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanmama rağmen, bölgede sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Evde telefonla görüşme yapamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Benzer şikayetleri incelediğimde, bölgede uzun süredir çözüm sağlanmadığını ve hatta Çankaya Birlik Mahallesi’nde aynı sorunu yaşayan bir aboneye Türk Telekom tarafından cevap dahi verilmediğini gördüm. Bu durum, markanın bu konuda duyarsız davrandığını gösteriyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde baz istasyonu kurulumu gerektiği ve bu konuda çalışma yapılacağına dair mesaj aldım; ancak herhangi bir iyileştirme yapılmadı ve sorun devam ediyor. 12 ay taahhütlü bir aboneliğim olduğu için hattımı iptal ettirmem durumunda cayma bedeli yansıtılacağı belirtiliyor. Hattımı aktif olarak kullanmaya devam etmekteyim, ancak hizmet alamadığım bir bölgede taahhüt bedeli talep edilmesini adil bulmuyorum.

Bölgede çekim sorununun acilen giderilmesini, altyapı çalışmasının hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Yıldır Çekmeyen Türk Telekom Hattı Hayatımı Zorlaştırıyor!

Selen

Türk Telekom

20 Ağustos 2025 23:08

566

Yaklaşık 1 yıldır İzmir Bayraklı Manavkuyu Mahallesi 274 Sokak No 14/1 adresinde, faturalı Türk Telekom mobil hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hem arama yapamıyor hem de mobil veri hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorun sadece bana değil, eşime de aynı şekilde yaşatılıyo...

bir-yildir-cekmeyen-turk-telekom-hatti-hayatimi-zorlastiriyor-2.jpg

bir-yildir-cekmeyen-turk-telekom-hatti-hayatimi-zorlastiriyor-1.jpg

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Sürekli Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Mahmut

Türk Telekom

29 Eylül 2025 22:08

1.319

Yaklaşık 2 aydır Ankara Mamak Yeni Bayındır Mahallesi 1898. Cadde civarında Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Görüşmelerim sürekli kesiliyor ve internet hızım neredeyse yok denecek kadar yavaş. Bu sorun günün her saati devam ediyor ve bölgede yeterli baz istasyonu bulunma...

turk-telekomda-surekli-sebeke-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Türk Telekom Mobil Hattımda Uzun Süredir Çekim Ve İnternet Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

Ömer

Türk Telekom

27 Ekim 2025 15:42

540

Yaklaşık 2-3 aydır Bolu Merkez’de bulunan iş adresimde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim gücü ve internet sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca hem telefon görüşmelerimi yapamıyor hem de internete bağlanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve iş hayatımı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizme...

Türk Telekom Mobil Hattımda Uzun Süredir Çekim Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Bahar

Türk Telekom

20 Ekim 2025 21:26

296

Yaklaşık 3 haftadır Antalya Finike Sahilkent Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunları ve sık sık hat kesintileri yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana, bölgede baz istasyonu çalışması olduğu, çekimin uzaktaki bir istasyondan sağlandığı ve...

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Taahhüt İptali Talebi

Umut

Türk Telekom

11 Ekim 2025 14:56

941

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir çekim problemi yaşıyorum. Bursa yıldırımda 75. Yıl mahallesinde evde yalnızca bende oluyor. Türk Telekom hattı kullanıyorum. Sorun sadece benim hattımda mevcut. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “bulunduğunuz bölgede baz istasy...