Hesap Doğrulama Gecikmesi Ve 35.000 TL Çekim Sorunu

Avvabet’teki kişisel hesabımdan para çekimi yapmak istediğimde benden hesap doğrulaması için belge talep edildi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim ve kontrol edilip aranacağım söylendi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süre boyunca hesabım doğrulanmadığı için para çekim işlemi gerçekleştiremedim.

Şu an Avvabet hesabımda 35.000 TL tutarında param bulunuyor ve bu parayı çekemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “ilgili birim kontrol ediyor” şeklinde genel bir cevap veriliyor, somut bir çözüm veya net bir süre bilgisi verilmiyor.

Hesabımın acilen doğrulanmasını ve hesabımda bulunan 35.000 TL tutarındaki paramın, talep ettiğim şekilde hiçbir ek gecikme olmadan tarafıma ödenmesini istiyorum.