Cayma Bedeli Şoku Ve Fatura Gönderilmemesi

Nurullah

10 Temmuz 23:54

521

Türk Telekom dan Turkcell geçtim normal faturam 340 TL iken cayma bedeli adı altında toplam son fatura 5060 TL fatura çıktı. Bir de faturamı PDF formatında istedim. Onu da göndermediler. Fatura olmadığı için tüketici hakem heyetide şikayeti kabul etmiyor. Yersiz bir ödeme var hakkımı helal etmiyorum.

Destekleyenler

Murat

Adil

2 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Murat

11 Temmuz 15:32

Fatura görüntülenemiyor, müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Türk Telekom tüketiciyi cezalandırıyor cayma bedeli adı altında. Tüketiciyi koruma kanunun 4. Maddesine aykırı hareket ediyor. Bana da 3500 Tl yansıttılar. Türk Telekom hakli bir gerekçe yokken tüketiciye malı bir yük yıkıyor. Ben CİMER'e ve THH ye başvurdum, faturayı ödemedim, karar bekliyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeliyle Karşılaştım, Fatura Sonrası Yüksek Ücret Talebi Mağdur Etti

İbrahim

16 Mayıs 17:02

678

Türk Telekom'da 12 fatura dönemi bittikten ve son fatura kesildikten sonra Turkcell faturasız hatta geçtim. Üç gün sonra Turkcell hattım açıldı, tekrar Telekom'a geçtim. Bana cayma bedeli adı altında 1.785,15 TL fatura çıkardılar. Bayiye gittim, müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Aradım, son g...

Cayma Bedeliyle Karşılaştım, Fatura Sonrası Yüksek Ücret Talebi Mağdur Etti

1 Yorum

Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku: Türk Telekom'dan Turkcell'e Geçişte Sorun

Nazif

16 Kasım 2024 20:52

611

Türk Telekom hattımdan Turkcell'e geçiş yaptım. Türk Telekom Son faturam 8400 TL geldi. Neden bu kadar yüksek anlamıyorum. Cayma bedeli alındımı göremiyorum. Bu faturayı ödeyemem. Faturamın tekrar incelenmesini talep ediyorum. Düzelmez ise zaten hukuki süreç başlatacağım.

Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku: Türk Telekom'dan Turkcell'e Geçişte Sorun

1 Destek

Fahiş Cayma Bedeli Şoku: 10 Aylık Faturadan Fazla Ücret!

Aziz

04 Mayıs 18:00

1.306

Herkese merhabalar, Yıllardır Türk Telekom mobil abonesiydim. 329 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala Turkcell'e geçiş yaptım. Bana 3.829 TL cayma bedeli çıkarmışlar! Böyle yüksek bir cayma bedeli olabilir mi? Normalde kalan kullanım aylarının cayma bedelini ödemiyor muyuz? Bu nasıl...