Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Cayma Bedeli İadesi Günlerdir Yapılmıyor

ID:32878702

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli İadesi Günlerdir Yapılmıyor

Esra

Türk Telekom

28 Haziran 2025 09:58

393

Taahhüdümün bitmesine 1 hafta kala hattımı Türk Telekom'dan başka bir operatöre taşıdım. Türk Telekom'a ait son faturama cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bir hata olduğu ve cayma bedelinin faturamı ödedikten sonra hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak günler geçmesine rağmen hala iadem gerçekleşmedi.

cayma-bedeli-iadesi-gunlerdir-yapilmiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Cayma Bedeli Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Yunus

Türk Telekom

11 Haziran 2025 18:24

809

Türk Telekom'da bulunan hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Taahhüt süremi sonlandırmadan, son ayın son haftasında işlem yapmama rağmen, son faturama cayma bedeli yansıtılmış. Son ayda yapılan değişikliklerde cayma bedeli alınmaması gerekirken, bu ücret tarafıma tahsil edildi. Ayrıca, eskiden ilk ...

1 Destek

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fatura Şoku

Sinan

Türk Telekom

12 Ocak 2025 22:55

825

Türk Telekom mobil (kurumsal) hat kullanıcısı iken, 2 senelik taahhüdümün son haftasında hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Yukarıda belirttiğim gibi taahhüdümün son haftası olduğu için cayma bedeli ödemesi yapmama gerek yoktur. Lakin son faturam 350 TL civarlarında gelmesi gerekirken 1.120 TL fa...

Haksız Cayma Bedeli Ve İade Sorunu

Emine

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 15:18

597

Faturalı mobil hattımı taahhüt bitimine bir ay kala başka bir operatöre taşıdım. Sonrasında gelen faturamı ödememe rağmen, tekrar cayma bedeli adı altında 1.594 TL tutarında bir ödeme daha talep edildi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte Türk Telekom...

2 Destek

1 Yorum

Türk Telekom'un Fahiş Cayma Bedeli Şoku

Samet

Türk Telekom

22 Aralık 2024 16:20

548

Adıma kayıtlı olan hattımı Türk Telekom'dan başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdüm bitmesine 4 ay kalmıştı ki Türk Telekom tarafından toplam 4867 TL cayma bedeli olarak fahiş bir rakam tarafıma mesajla gönderildi. Fatura gönderilmedi. Müşteri Hizmetleri ve Müşteri İletişim Merkezlerinden bir sonuç a...

1 Destek

Taahhüt Süresi Sonrası Beklenmedik Cayma Bedeli

Serkan

Türk Telekom

06 Şubat 2025 14:21

924

Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımak için taahhüt süremin bittiği gün işlem yaptım ve telefonda görüştüğüm yetkili bana taahhüdüm bittiği için herhangi bir ödeme yapmam gerekmediğini söyledi. Ancak birkaç gün sonra hattımı taşıdığımda, sadece 4 günlük zaman geçmesine rağmen bana 558 TL'y...