to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Dolap üzerinden gönderilen 12123764202171 takip numaralı kargom 18 Mart tarihinde teslimata çıktı. O gün farklı bir şehirde olduğum için kargoyu alamayacağımı belirttim ve iade edilmesini istedim. Buna rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın kargom hâlâ İmsan Acente şubesinde bekletiliyor, iade işlemi başlatılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde belirli bir süresi olduğunu ve sistemin onayladığını söylediler ancak buna rağmen kargom bir türlü iade edilmiyor. Bildiğim kadarıyla iade süreçleri en fazla birkaç gün içinde tamamlanması gerekirken, bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
12123764202171 takip numaralı gönderimin İmsan Acente şubesinden hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden, acilen göndericiye iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap üzerinden yaptığım bir satışta ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Alıcı ürünü iade etti, ancak bana geri gelmesi gereken ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Dolap platformu sorumluluğu tamamen kargo firmasına yönlendirdi. Gönderimi Tekirdağ Çerkezköy şubesinden, sp03939624732 takip numa...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir kıyafeti iade etmek için Sürat Kargo’yu kullanmak istedim, ancak günlerdir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Dolap tarafından verilen iade kodunu doğru şekilde yazarak kargoyu gönderdim; gönderi daha sonra “kod bize ait değil” denilerek bana geri gönderildi. Ko...
Dolap uygulaması üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde bir ürün satın aldım ve gönderim Sürat Kargo ile yapıldı. Ancak kargom kayboldu, ürün elime hiç ulaşmadı. Dolap uygulaması ürün ücretimi iade etti fakat ödediğim 150,99 TL tutarındaki kargo ücretim bana geri ödenmedi. Hizmetini hiç alamadığım bir ka...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Dolap uygulaması üzerinden 1.223 TL ödeyerek canlı bitki siparişi verdim. Kargomun 27 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyorken bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi hareketlerine baktığımda sürekli farklı şubelerde be...
14 Ocak tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün, Sürat Kargo ile alıcı tarafından bana iade edildi. Ancak Sürat Kargo Sakarya Çeşme Meydanı şubesine bağlı olan bu gönderi, hiçbir şekilde evime getirilmedi ve teslim edilmedi. Kargo takip numarası 15967110211029 olan gönderim, dağıtıma ...
Yorumlar