to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan 16.11.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda ev interneti aboneliği başlattım. Aylık yaklaşık 770 TL öde...me yapıyorum ancak bağlantı bağlandığı günden beri internet doğru düzgün hiç çekmiyor, hizmetten faydalanamıyorum. Aboneliği 5 dakikada açabildim fakat yaklaşık 5 aydır bu sorunu
İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Özdoğru Sokak ve çevresinde yaklaşık 8 aydır Türk Telekom mobil hatlarımızda ciddi ...şebeke sorunu yaşıyoruz. Telefonlar çoğu zaman hiç çekmiyor, mobil internet hizmeti neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak durum
Türk Telekom ile yaklaşık bir yıldan fazla internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemi ne zaman yeniden başlatsam, en az ...beş saat boyunca internet gelmiyor; çoğu zaman ise yirmi dört saat. Bu sorunu bir yıldan fazla süredir müşteri hizmetlerini arayıp dile getiriyorum. Her aradığımda hiçbir sorun olm
Türk Telekom 50 Mbps hiper ev interneti kullanıyorum ancak bağlantı çoğu zaman çekiyor görünmesine rağmen hiç internet e...rişimi olmuyor. Gün içerisinde sık sık kopmalar ve aşırı yavaşlama yaşıyorum, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet gerektiren temel ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde karşıla
Türk Telekom hattım üzerinden Docutime isimli servise 09.05.2026 tarihinde tamamen isteğim dışında, kare kod uygulamasıy...la abonelik yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlem için hattımdan toplam 279 TL ücret alınmış. Herhangi bir onay vermediğim, bilgilendirilmediğim ve kendi rızam dışında gerçekleşt
Türk Telekom’un bir süre önce bina içinde yaptığı altyapı ve kablo çekme çalışmaları sırasında evimizin televizyon hattı...nda arıza oluştu. Bu işlemden sonra televizyon hattı eskisi gibi çalışmadığı için şu an başka bir odadan kablo çekerek televizyonumu kullanmak zorunda kalıyorum. O dönemde bu soru
Türk Telekom hakkında, bilgim ve isteğim dışında numara taşıma işlemi yapılmaya çalışılması nedeniyle şikayetçiyim. Mevc...ut olarak Vodafone’da taahhütlü ve memnun olduğum bireysel hattım için hiçbir başvurum, imzam, talebim olmamasına rağmen dün ve bugün hattımın Türk Telekom’a taşınacağına dair mesa
Türk Telekom’un İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’indeki sabit internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. Tam 15 gündür ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk günlerden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ilk a
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım operatör değişikliği sonrasında haksız bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdümün b...itmesine 2 gün kala, 8 Nisan 2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Daha önce yaptığım görüşmelerde, taahhüt bitimine 3 gün kalaya kadar hat taşıma işlemlerinin yapıla
Türk Telekom ADSL internet aboneliğim Yozgat Merkez’de bulunuyor ve 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ay...nı apartmanda 30 daire olmasına rağmen sadece benim dairemde internet yok, diğer komşularımın hepsinde bağlantı sorunsuz çalışıyor. Bu süreçte kendi numaramla müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev interneti altyapısı ile ilgili olarak Bursa İnegöl’de dört gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dört g...ün önce internetim tamamen gitti, ertesi gün ekipler gelip modeme baktılar ancak sorunu çözemeden ayrıldılar. O akşam internet kısa süreliğine düzeldi, bir iki saat içinde tekrar g
Ben bir apartman sorumlusuyum. Apartmanımızın genel temizliği yeni yapılmışken, 09.05.2026 tarihinde Türk Telekom ekibi ...tarafından binamızda fiber internet altyapı çalışması gerçekleştirildi. Çalışma bittikten sonra ekip, ortalığı temizlemeden apartmandan çıkmak istedi. Apartmandan ayrılırken kendi
Türk Telekom faturalı hattımda mobil uygulama üzerinden Sil Süpür özelliğini dünden beri kullanamıyorum. Uygulamada Sil ...Süpür’e her girdiğimde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve bu durum her denememde aynen devam ediyor. Sorun ilk ortaya ç
Türk Telekom VDSL internet aboneliğim için 17 Mart’ta modem kurulumum yapıldı ancak kurulumdan bu yana interneti neredey...se hiç verimli kullanamıyorum. Sürekli kesinti oluyor, sadece indirme hızında değil, normal internete girerken bile bağlantı gidiyor ve 40 Mbps hızı bile zor görüyorum. Adresim İs
Türk Telekom üzerinden dün faturasız hattan geçiş için başvuru yaptım ve hattımın bugün Dijital Kurye ile adresime tesli...m edileceği söylendi. Sabah kurye beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, ben de iş yerinde olduğumu, saat 15.00 gibi evde olacağımı belirttim. Kurye bu saatte bölgede olamayacağ
Sakarya Sapanca Güldibi Mahallesi’indeki adresim için TTNET/Türk Telekom online kanallarından “50 Mbps’ye kadar” interne...t paketi satın aldım. Satış aşamasında adresimin bu hızı sorunsuz desteklediği özellikle belirtildi. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra sürekli kopmalar ve ciddi hız problemleri yaşa
08.05.2026 tarihinde saat 16.20 civarında 0850’li bir numaradan arandım. Aramada, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyer...ek taahhüdümün bitmek üzere olduğu, devam etmek için 1’i tuşlamam gerektiği belirtildi. Aramanın gerçek olduğunu düşünerek 1’i tuşladım ve bir kadın operatöre bağlandım. Operatöre
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. İkamet adresim olan Ankara Çankaya Birlik Mahallesi 450. Cadde 498. Sokaktaki ...evimde, yıllardır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Evdeki tüm cep telefonlarında şebeke seviyesi çoğu zaman 1 çizgide kalıyor ve sağlıklı bir şekilde telefonla konuşmak mümkün olmuyor
Tekirdağ Süleymanpaşa Yavuz Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom 75 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. Sokakta h...afriyat çalışması yapılırken internet kabloları zarar gördü ve yaklaşık 8–10 Nisan tarihleri arasında başlayan bu durum nedeniyle 1,5 aydır evde internet hizmeti alamıyorum. Sorun
24 Nisan’dan bu yana İstanbul Sultangazi T***** Bey Mahallesi Kahraman Sokak No: 15 adresindeki binamızda Türk Telekom A...DSL internet hizmeti hiç çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen “arıza var, ilgileniyoruz” denilerek günlerdir sadece oyalanıyoruz ve hiçbir kalıcı çözüm üretilmiyor.
Türk Telekom ev interneti kurulumundan bu yana ne hızdan ne de hizmet kalitesinden memnun değilim. Kurulum yapıldığı gün...den beri hız düşük, arada kesintiler oluyordu fakat çok yoğun kullanmadığım için üzerinde durmuyordum. Ancak dünden beri internet tamamen yok ve hâlâ çözüme ulaşamadım. Dün arıza
16 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. 17 Nisan 2026 tarihinde modem Jetlogi tarafınd...an teslim alınmış görünüyor, gönderi numarası 7482593531. Ancak bugün itibarıyla aradan 23 gün geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte 3–4 defa Türk Telek