Türk Telekom çalışma

Türk Telekom’dan VDSL 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım aşırı derecede düştü ve neredeyse kullanılmaz hale geldi. Başta anlık bir sorun olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak artık uzaktan çalışma yapamayacak duruma geldim. Ev internetimi iş...

Türk Telekom müşterisi olarak Kocaeli Gebze Mustafapaşa Mahallesi 749. Sokak No: 9 Daire: 2 adresinde ikamet ediyorum. Aynı sokaktaki bazı binalarda fiber internet aktif olarak kullanılmasına rağmen, bizim binamızda hâlâ fiber altyapı ve port bulunmuyor. Bina sahibiyle birlikte gerekli imzaları top...

Türk Telekom’un Bitlis Ahlat ilçesi Erkizan Mahallesi’ndeki adresimde kullanmakta olduğum Türk Telekom limitsiz fiber 50 Mbps ev internetim, 2 Aralık 2025 tarihinden bu yana kablo kopukluğu nedeniyle tamamen kesik durumda ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Sadece benim dairem ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür Sivas Merkez’de evimde hiçbir şekilde Wi-Fi kullanamıyorum. Modemimde sadece power ışığı yanıp sönüyor, sabit bile yanmıyor ve bu süre boyunca tek bir gün bile internete giremedik. Yakınımdaki komşularımda yavaş da olsa internet ...

Türk Telekom’un İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır 500 Mbps fiber ev internet hizmeti alamıyorum. Tam tarihini hatırlamasam da geçen hafta Salı günü civarında internet tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı yok. İlk aradığımızda bölgede genel bir çalı...

Uzun zamandır Türk Telekom’dan internet altyapısı talebinde bulunuyorum ancak 6 aydır hiçbir somut adım atılmadı. 5 bina ilerimizde altyapı olmasına rağmen bizim binamızda hâlâ altyapı yok ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom ile iletişime geçtik fa...

Hatay Arsuz Gözcüler Mahallesi Deniz 2 Sokak Bina No: 17 Daire: 4 adresinde ikamet ediyorum. Adresimde Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen bir aydır ev interneti bağlatamıyorum. Kurulum ekipleri birkaç kez gelmelerine rağmen, bağlantımın sağlanacağı fiber kutusu yan binada olduğu ve o binadaki...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2-3 haftadır gün içinde sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde 3-5 kez internetim gidip geliyor, bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen sorun geçici olarak bile düzelmiyor ve ...

Türk Telekom ev internetim yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir onarım yapılmadı ve faturalar işlemeye devam ediyor. Sürekli 'çalışma var' deniliyor fakat sahada fiili bir çalışma yapılmadığını görüyorum. Bu süreçte 0553********15 numaralı hattı ve müşteri hizmetlerin...

Esenyurt Örnek Mahallesi 1372. Sokak'ta, 4 Aralık 2025 tarihinde kentsel dönüşüm sebebiyle yıkılan bir ev yüzünden internet ağımız kesildi ve 8 Aralık itibarıyla hâlâ internetimiz yok. Yetkililer, konu hakkında teknik birimin arıza tespiti yaptığını ve çalışmaların 5 Aralık'ta sonuçlanacağını söylem...

İzmir ili Kemalpaşa ilçesi Kuyucak Köyü’nde Türk Telekom altyapısını kullanıyoruz ve köyümüzdeki internet direği bir kamyonun çarpması sonucu ortadan ikiye ayrıldı. Direk yarıldığı için o direğe bağlı tüm evlerin interneti tamamen kesildi, kablolar günlerdir yerde ve üzerine yağmur yağıyor. Bu olay...

+1

Kahramanmaraş Onikişubat Osmangazi Mahallesi 55. Sokak. No4 indeki evimin önünde Türk Telekom ekipleri tarafından yapılan kazı çalışması sırasında, evime gelen su boruları kırılmış ve bunun sonucunda evimi su basmıştır. Yaklaşık bir haftadır bu olayın yarattığı mağduriyetle uğraşıyorum. Kazı sıras...

Türk Telekom’dan 7033923593 numaralı hattımla Burhaniye/Balıkesir, Mahkeme Mah. Ş**** T**** Cad. No:10 adresinde 24 Mbps ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 3 aydır ev internetimde sürekli kopmalar yaşadım, internet gidip gelip duruyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ekipler g...

Türk Telekom ekipleri 01.12.2025 tarihinde binamıza yerden kazı yaparak kablo çekme çalışması yaptı. Bu işlem sırasında gerekli izolasyon ve düzgün kapatma işlemleri yapılmadığı için, sonrasında yağan yağmurla birlikte binamızın bodrum katından su almaya başladı. Durumu fark eder etmez ekiplere ve ...

Kurtköy Merkez’de bulunan adresimiz için Eylül ayında Türk Telekom fiber internet altyapısı başvurusu yapmamıza rağmen, aylardır hiçbir sonuç alamadığımız için bu şikayeti yazıyorum. Yeniden, Pendik Genel Merkez üzerinden yaptığımız ikinci başvuruya ait kayıt numarası 7108844741’dir. Eylül ayında y...

40 saattir Türk Telekom ev internetim yok ve müşteri hizmetlerini aradığımız zaman önce bölgenizde çalışma var denildi daha sonra ise ısrar üzerine tekrar aramamda herhangi bir planlı çalışma yok deyip sizin bağlantı ile ilgili sorun var deyip kayıt açtılar. Ama sonrasında ne arayan var ne ilgilenen...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. 0542********99 numaralı hattımla uygulamaya girdiğimde Sil Süpür ekranında “basılı faturadan SMS’e geç” şeklinde bir onay çıkıyor, bunu onaylamama rağmen Sil Süpür ekranı açılmıyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. Konu ...

Türk Telekom’un Çayyolu Çankaya / Ankara bölgesindeki sabit VDSL internet abonesiyim. Çalışma hayatım gereği internet bağlantısına her an ihtiyaç duyuyorum ancak yıllardır özellikle kritik zamanlarda yaşanan kesintiler nedeniyle işimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Bağlantı kopmaları ve hizmetin ...

Uzun süredir, yaklaşık 3 aydır Türk Telekom Online İşlemler Mobil uygulaması üzerinden hattıma paket yükleyemiyorum. Uygulamada işlem yapmaya çalıştığımda ekranda bir şey çıkıyor, sayfa dönüp duruyor ama işlem tamamlanmıyor ve paket yükleme gerçekleşmiyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom internet aboneliğimin nakil sürecinde, fiilen hiç hizmet almamama rağmen tarafıma 17.12.2025 tarihli 799 TL tutarında 'hizmet bedeli' faturası çıkarılmıştır. Aylardır internet bağlansın diye tüm başvurularımı yaptım, vatandaş olarak üzerime düşeni yerine getirdim; ancak ortada kullanıla...