Türk Telekom çalışma

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. 0542********99 numaralı hattımla uygulamaya girdiğimde Sil Süpür ekranında “basılı faturadan SMS’e geç” şeklinde bir onay çıkıyor, bunu onaylamama rağmen Sil Süpür ekranı açılmıyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. Konu ...

Türk Telekom’un Çayyolu Çankaya / Ankara bölgesindeki sabit VDSL internet abonesiyim. Çalışma hayatım gereği internet bağlantısına her an ihtiyaç duyuyorum ancak yıllardır özellikle kritik zamanlarda yaşanan kesintiler nedeniyle işimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Bağlantı kopmaları ve hizmetin ...

Uzun süredir, yaklaşık 3 aydır Türk Telekom Online İşlemler Mobil uygulaması üzerinden hattıma paket yükleyemiyorum. Uygulamada işlem yapmaya çalıştığımda ekranda bir şey çıkıyor, sayfa dönüp duruyor ama işlem tamamlanmıyor ve paket yükleme gerçekleşmiyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom internet aboneliğimin nakil sürecinde, fiilen hiç hizmet almamama rağmen tarafıma 17.12.2025 tarihli 799 TL tutarında 'hizmet bedeli' faturası çıkarılmıştır. Aylardır internet bağlansın diye tüm başvurularımı yaptım, vatandaş olarak üzerime düşeni yerine getirdim; ancak ortada kullanıla...

Türk Telekom hattım faturalı olup aylık yaklaşık 390 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen, İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Eylülüm Sokak civarında hattım yaklaşık 15–20 gündür neredeyse hiç çekmiyor. Telefon çoğu zaman tek çizgi çekiyor, mobil internet ise yok denecek kadar yavaş ve kullanılamaz du...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom internet ve Tivibu DV hizmetlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Mamak Aşık Veysel Mahallesi’ndeki adresimde internetim sürekli kesiliyor, çoğu zaman hiç kullanamıyorum. İnternetin olduğu zamanlarda ise hız ve kalite çok düşük olduğu için Tivibu düzgün çalışmıyor,...

Ağustos 2025’te Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvurumu 0 (530*********63 numaralı hattım üzerinden, Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki adresim için gerçekleştirdim. Başvuru sırasında altyapının yetersiz olduğu, bu nedenle çalışma başlatıldığı ve altyap...

Mersin Akdeniz’deki adresimde kullandığım ev internetim yaklaşık 01.12.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor. Superonline altyapı çalışması olduğunu söyleyip sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu belirtiyor. Evimin etrafındaki direkte bulunan kablolar, Türk Telekom ekipleri tarafından kesildi ve kablo...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Cuma gününden beri binamızda internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Arıza başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Her aradığımızda otomati...

28.10.2025 tarihi itibarıyla 549 *******19 numaralı Türk Telekom hattıma kayıtlı WhatsApp hesabım, 'Bu hesap kullanılamaz' uyarısı ile kapandı ve o tarihten bu yana bir türlü açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabıma erişemiyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem sizlere hem d...

Türk Telekom hattım için yaklaşık 15–20 gündür internet kodu girmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “aylık kodunuz doldu” uyarısı veriyor. Elimde 5–6 adet internet kodu var ve hiçbiri kabul edilmiyor, bu nedenle mağdur durumdayım. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle veya bayiiyle de henüz görüşmed...

6 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet aboneliğimle ilgili olduğunu söyleyen kişiler önce annemi, ardından beni telefonla aradı. Arama ‪(0312) 703 04 86‬ numaralı hattan yapıldı. 5G’ye geçiş için modemimin yenilenmesi gerektiğini, bunun Türkiye genelinde yapılan bir çalışma olduğunu, me...

Tekirdağ Kapaklı Mevlana Mahallesi Çeken Caddesi No:56-58, Daire 2 adresinde 1 yılı aşkın süredir internet altyapısı bekliyoruz. Dijital çağda olmamıza rağmen, bulunduğumuz binaya bir türlü altyapı getirilmediği için halen internetsiz yaşıyoruz. Bu süreçte önce şahsi olarak dilekçe hazırlayıp Türk ...

Yaklaşık iki senedir Antalya Manavgat Düzağaç Mahallesi Merkez Küme Evleri Sokak No:100 bölgesinde Türk Telekom hatlarımızla neredeyse hiç çekim alamıyoruz. Toplam 4 adet faturalı Türk Telekom hattımız var ve hepsi Değerli Prime 100 paketinde olmasına rağmen, bulunduğumuz yerde ne düzgün telefonla g...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da, Türk Telekom’un altyapı sağlayıcısı olduğu VDSL internet hizmetimi 05.12.2025 tarihinden beri, yaklaşık 35 saattir kullanamıyorum. Sokağımıza internet sağlayan kablo kesilmiş durumda ve kablo binamın başında olmasına rağmen herhangi bir onarım çalışması yapılmıyor. Türk T...

Kayseri Kocasinan Ertuğrulgazi Mahallesi 4451. Sokak’ta Türk Telekom tarafından çekilen fiber internet hattı yaklaşık 3 aydır atıl ve son derece düzensiz bir şekilde sokakta bırakılmış durumda. Fiber kablolar yerlerde, gelişigüzel şekilde duruyor; hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de herhangi bi...

Türk Telekom 1000 Mbps Premium ev interneti aboneliğim için 03.12.2025 tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle mahallemizde internet hizmeti verilemediği söyleniyor. 05.12.2025’te düzeleceği bilgisi verildi, bugün 06.12.2025 olmasına rağmen hâlâ bir iyileşme yok ve her aradığımda sadece “y...

Çayırova Parkova Eve şubesinde dünden beri internet olmaması nedeniyle mağazada alışveriş yapamıyoruz ve özellikle ödeme yapamamak konusunda ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. İnternet olmadığı için kasa işlemleri gerçekleştirilemiyor, bu yüzden ihtiyacımız olan ürünleri almadan mağazadan geri dönmek ...

Türk Telekom’dan Yeterli Hizmet Alamıyorum – Çekim ve İnternet Sorunu Çözülmüyor Balıkesir Paşa Alanı Mahallesi 227. Sokak ve çevresinde Türk Telekom hattı neredeyse hiç çekmiyor. Mobil internet de çoğu zaman tamamen kullanılamaz durumda. Defalarca kayıt açtırmama rağmen Türk Telekom sürekli aynı o...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık birkaç aydır İstanbul Başakşehir bölgesinde hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde, işyerinde ve dışarıda, sokakta birçok noktada hattım ya hiç çekmiyor ya da...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Güçlü Avantaj 60 GB faturalı tarifesindeyim. Hatay Arsuz Nergizlik Mahallesi’nde yıllardır hattım gayet iyi çekerken, yaklaşık 01.12.2025 tarihinden itibaren bir haftadır neredeyse hiç şebeke alamıyor, internete bağlanamıyorum. Bulunduğum mahallede eskiden çek...

Türk Telekom 7035473262 hizmet numaralı müşterisiyim ve 3 gündür hizmet alamıyorum, ekipler saha da arıza tespit çalışması yapıyor denmesine rağmen kimseyi de sokakta göremiyoruz. Bu konu ile ilgili muhatap da bulamıyorum. İvedi bir şekilde çözüm istiyorum

Türk Telekom ev internetim yaklaşık iki haftadır tamamen çalışmıyor. Binadaki kutunun kablosu koparılmış durumda ve sadece benim dairemde değil, binanın tamamında internet hizmeti yok. Konu ile ilgili Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı açtırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bi...

Merhaba, İstanbul Beyoğlu gibi bir yerde 48 saati geçti, Türk Telekom adlı firma bölgede çalışma olduğunu söyleyerek bizi internetsiz bırakıyor. Sorsanız kurumsal bir firma, tabii ki kimse hesap sormadığı için rahatça hareket ediyorlar. İnsanların mağdur olması onlar için önemli değil.