to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime 45 GB mobil hattımı İzmir Buca’daki yurt ortamında kullanıyorum ve üç gündür günün her saatinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki, bu siteye girmek için bile dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ya da bağlantı kopuyor.
Aynı yurtta kalan diğer arkadaşlarımın Türk Telekom hatlarında da benzer sorunlar var, yani problem sadece benim hattımla sınırlı değil, bulunduğumuz bölgedeki çekim kalitesi genel olarak çok kötü. Buna rağmen 5g gibi hizmetlerden bahsedilirken, mevcut çekmeyen internetin düzeltilmemesi beni fazlasıyla mağdur ediyor.
Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da menüde dolaşmama rağmen bir türlü operatöre bağlanamıyorum, canlı destek alamıyorum. Hem ödediğim faturanın karşılığını alamıyorum hem de sorunumu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum.
En kısa sürede hattımın ve bulunduğum bölgedeki çekim kalitesinin incelenmesini, internet hızım ve bağlantı kalitemde iyileştirme yapılmasını ve mümkünse tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Buca’da, 19.12.2025 tarihinde saat 13.30’dan beri, yani yaklaşık 51 saattir internet hizmeti alamıyorum. Ne modemimde ne de bağlantıda herhangi bir müdahalem olmadığı halde tamamen internetsiz kaldım. Sorun başladıktan sonra hemen müşteri hizmetlerini...
Türk Telekom ev internet aboneliğim İzmir/Buca adresimde yaklaşık 3 aydır sağlıklı çalışmıyor; çoğu zaman hiç internet erişimi alamıyorum. Defalarca arıza kaydı için müşteri hizmetlerini aradım. İlk aşamada modem kutusunun değiştirilmesi söylendi, kutu değişimi yapıldı ve uzaktan kısa süreli düzeltm...
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hattını uzun süredir kullanıyorum. Ev internetimde ilk günden beri çekim gücü ve kalite açısından ciddi sorunlar yaşıyorum, modem değiştirmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı. Hava biraz bulutlansa bağlantı hemen kesiliyor, sanki internet benden önce üşüyüp...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır internet hızım şehir merkezinde olmama rağmen son derece düşük. Hattımda aktif paketim ve internetim olmasına rağmen çoğu zaman sayfalar açılmıyor, videolar izlenemiyor, sosyal medya bile doğru düzgün kullanılamıyor. Bu durum sadece belli bir bölgede de...
Türk Telekom mobil hattımı 5 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve Prime 45 GB paketine aylık yaklaşık 520 TL ödüyorum. Ancak aylardır Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi’nde ne sağlıklı şekilde telefonla görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Hattım sık sık çekmiyor, sesli gör...
Yorumlar