to read complaints and reviews, or file yours.1834959591 numaralı internet hizmetimiz Aralık 2025’te TTNET’ten fiber dönüşüm başvurusu yaptım ancak o günden bu yana d...efalarca aramama ve kayıt açtırmama rağmen hala kurulum yapılmadı. 14.03.2025 itibari ile internetimiz kapandı. Konuyla ilgili defalarca aramama rağmen çözülmedi. Mağduriyetim dola
Türk Telekomünikasyon A.Ş. bünyesinde, Hatay Hassa Küreci Mahallesi’ndeki adresim için ilk sabit internet altyapı ve abo...nelik başvurumu 13.09.2025 tarihinde yaptım. Aradan geçen yaklaşık 6 aylık süreye rağmen adresimde hiçbir altyapı çalışması yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması v
Tunceli ilinde, Atatürk Mahallesi’nde bulunan 12 daireli bir apartmanda ikamet etmekteyim. Aynı binada bulunan diğer dai...relerin tamamında internet hizmeti olmasına rağmen, Kasım 2025’ten bu yana yalnızca benim daireme internet hizmeti sağlanamamaktadır. Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen evime i
Türk Telekom tarafından internet bağlantı başvurum için tarafıma 25.03.2026 tarihinde 08:30–13:30 saat aralığında randev...u oluşturulduğuna dair SMS gönderildi ve sonrasında telefonla da bu randevu teyit edildi. Ben de bu bilgiye güvenerek işimden izin alıp Muğla Fethiye Karaçulha Mahallesi’ndeki adre
"Arıza giderildi. Sorun giderildi İlginiz için teşekkür eder Kolaylıklar dilerim"
TTNET’ten fiber altyapılı internet hizmeti için tam olarak 1 sene önce başvuru yapmama rağmen, altyapı tanımlanmadığı iç...in sabit internet hizmetini bir türlü alamıyoruz. İlk başta verilen tarihte bağlantının yapılacağı söylendi, bu tarih geldiğinde ise altyapının henüz tanımlanmadığı gerekçesiyle sü
2 haftadır bulunduğumuz bölgede internetimiz ve buna bağlı Tivibu hizmetimiz maalesef yok. İlk kesinti yaşadığımız günle...rde herhangi bir bildirim gelmedi, durumu da ancak kendimiz online işlemlere girerek öğrendik. Sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde hiçbir şekilde yardımcı olma
Türk Telekom hattım için yaptığım tarife değişikliğinde bana yeni faturamın KDV dahil 513 TL olacağı söylendi. Özellikle... KDV vb. Tüm vergiler dahil mi diye iki kez üstüne basa basa sormama rağmen, tarafıma 513 TL olarak net bir rakam verildi. Ancak mart ayında tarife geçişi yapıldıktan sonra, öncek
Kağıthane Hürriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’un fiber internet altyapısı konusundaki uygulaması nede...niyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı sokakta ve komşu sokaklarda bulunan binalara fiber altyapı çekilmiş ve hizmet verilirken, bizim apartmanımız bu kapsama dahil edilmemiş durumda. Ya
Türk Telekom mobil hattım için cayma bedeli iadesi konusu 2025 yılı Aralık ayından bu yana çözülemiyor. 5421****44 numar...alı hattıma ait 3290 TL tutarındaki cayma bedelinin en geç birkaç ay içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme
İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi’nde bulunan binamızda yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaş...ıyoruz. Binamızın hemen 1 metre dibinde aktif bir dağıtım direği (DP) bulunmasına rağmen, sistemde adresimiz “kapsama dışı” ya da “altyapı yok” olarak görünüyor. Fiziksel olarak al
Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 7 aydır hem hız hem de altyapı süreciyle ilgili ciddi so...runlar yaşıyorum ve buna rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Bölgemizde fiber altyapıya geçileceği, bu nedenle evimdeki internet hattının ve modemin ücretsiz değiştirileceği bilgi
Türk Telekom Prime mobil hattımı 16.03.2026 tarihinden beri Sultanbeyli İstanbul Adil Mahallesi’nde kullanamamaktayım. Y...aklaşık bir haftadır hattım üzerinden internet hizmeti alamıyor olmama rağmen sorunla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca ar
Türk Telekom, yaklaşık bir ay önce beni arayarak 500 TL bandında bir tarife sözü verdi. Ancak müşteri hizmetlerindeki pe...rsonellerinin beni 1,5 saat boyunca hatta bekletip kasten oyalaması ve yanlış yönlendirmesi sonucu hattım taahhütsüz duruma düşürüldü ve tarafıma haksız yere 1287 TL fatura çıkarıl
11.03 tarihinden bu yana Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Modemi...mde wan ışığı sürekli yanıp sönüyor, bağlantım sık sık kopuyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte tarafıma iki kez teknik servis yönlendirildi ancak yapılan i
136*****412 numaralı Türk Telekom Prime abonesiyim. İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 6 hafta...dır (42 gün) bölgede devam eden altyapı sorunu nedeniyle sabit internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun gide
19.04.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattı...m için faturalı tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında tarafıma açıkça ta
İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi Taşkın Caddesi Bilen Sokak’ta Türk Telekom tarafından yürütülen fiber altyapı çalış...maları Şubat ayında başladı ve yaklaşık 45 gündür devam ediyor. Ancak bu süreçte ofdk montajı tamamlanmadığı için fiber altyapı devreye alınmadı ve hâlâ çok düşük hızdaki mevcut in
Türk Telekom mobil hattıma ait 22.03.2026 tarihli faturamda “hat kapama/açma” ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa bu hat,... 2026 yılı içinde Türk Telekom tarafından borç nedeniyle daha önce hiçbir zaman kapatılıp yeniden açılmadı. BTK düzenlemelerinde, bir takvim yılı içindeki ilk kapama/açma işlemi iç
20 Mart 2026 tarihi itibarıyla Türk Telekom bünyesindeki Selfy Sınırsız Sosyal Medya 40 GB tarifesine geçiş yaptım. 0553...***6904 numaralı hattım, F**** T**** adına kayıtlıdır. Hattım aktifleştiği andan itibaren (saat 14.00‑01.00 arası) cihazımda yüksek veri tüketecek hiçbir işlem yapmamama rağmen, si
Ankara Etimesgut’ta bulunan binamızda uzun süredir Türk Telekom fiber altyapısı olmasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır taraf...ıma fiber internet hizmeti verilmiyor. Mevcut durumda VDSL kullanıyorum, ancak binamda fiber bulunduğu için özellikle fiber hizmete geçmek istiyorum. BTK üzerinden yaptığım şikaye
R*** Yeni Mahalle Gülağa Sokak’ta ikamet ediyorum. Yan bina yıkıldıktan sonra 17.01.2026 tarihinde saat 10.00’dan bu yan...a ev internetim tamamen kesildi ve 48 saati aşkın süredir bağlantı sağlayamıyorum. Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdıktan sonra sadece ses kaydı üzerinden otomatik bilgilendirme y
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Bayraklı Postacılar Mahallesi 7614 Sokak No:12 Daire 1 adresinde neredeyse hiç kullanam...ıyorum. Konum şehir merkezi, ana yol üzeri ve giriş kat olmasına rağmen daire içinde şebeke ya hiç yok ya da en fazla bir diş çekiyor. İnternet hızı çoğu zaman 1 Mbps seviyesine b
Türk Telekom’un Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Dilek Caddesi 37/4 adresinde yıllardır çözülemeyen altyapı sorunu ne...deniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 4 yıldır sabit internet altyapısının getirilmesini bekliyorum. VDSL ya da fiber olması benim için fark etmiyor, temel talebim bu adr
