to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile yaptığım telefon hattı abonelik sözleşmesinden, taahhüdümün bitimine iki ay kala cayarak hattımı kapatt...ırdım. Buna rağmen Türk Telekom, BTK ve tüketici mevzuatına aykırı şekilde, tamamen aleyhime olacak biçimde usulsüz ve yüksek bir cayma bedeli çıkarıp bunu da tarafıma hiç bildirme
Türk Telekom’un Değerli Prime 50 mobil tarifesini kullanıyordum ve taahhüdümün 09.09.2026 tarihinde biteceğini biliyordu...m. Ancak bilgim ve onayım olmadan 27.07.2026 tarihinde hattıma taahhüt yenilemesi yapıldığını, ardından da hattıma yüksek tutarlı bir fatura yansıtıldığını öğrendim. 09.07.2026 tar
Uzun yıllardır Tivibu Ev abonesiyim. Temmuz ayı faturamda farkında olmadan sadece 9–10 günlük bir gecikme yaşamama rağme...n, gecikme tutarı oldukça düşük olmasına karşın bunun yaklaşık 5 katı kadar “açma kapama” ücreti yansıtıldığını gördüm ve toplamda 547 TL ödemek zorunda kaldım. Bu tutar, bir ileti
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 17 Temmuz tarihinde Ziraat Mobil üzerinden ödememe rağmen sistemde hâlâ “ödenmem...iş” olarak görünmektedir. Ödeme banka uygulamamda başarılı bir şekilde gerçekleşmiş görünmesine rağmen Türk Telekom tarafında düşmediği için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım tarifede faturam olmasına rağmen zaman zaman ek paketler alıyordum ve bu pake...tlerin tek seferlik olduğunu düşünüyordum. Buna rağmen faturalarım her seferinde normalin çok üzerinde gelmeye başladı ve borcum 2.000 TL’lere ulaştı. Taahhüdümün bitmesine yaklaş
Türk Telekom ev interneti faturamı kredi kartına otomatik ödemeye tanımlamıştım, bu yüzden her ay ödendiğini düşünüyordu...m. Ancak kredi kartımda bakiye kalmadığı zaman otomatik ödeme başarısız olduğunda bana hiçbir şekilde SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, internetim kesilince durumdan haberdar oldu
"Türk Telekom hattımdan onayım ve bilgim olmadan Playweez isimli uygulama üzerinden 319 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Bunu fark ettiğimde kendimi çaresiz ve muhatapsız hissederken, durumu Şikayetvar üzerinden paylaştım. Şikayetimi yayınladıktan sonra Şikayetvar ekibinin süreci bırakmadan, tamamen karşılıksız şekilde, ısrarla ve kararlılıkla takip ettiğini gördüm. Düzenli bilgilendirmelerle yalnız olmadığımı hissettirdiler ve sonunda 319 TL’lik haksız kesinti ağustos ayı faturamdan düşülerek iade edildi. Hem hızları hem de sonuca odaklı, ısrarlı takipleri sayesinde mağduriyetim kısa sürede giderildi. Tüketicinin gerçekten yanında duran, hakkını aramasına destek olan, süreci sonuna kadar takip eden ve bunu hiçbir karşılık beklemeden yapan Şikayetvar ekibine içtenlikle minnettarım. Bundan sonra Şikayetvar’ı çevremdeki herkese anlatacağım ve herkese tavsiye edeceğim. Sizden tek isteğim, bugüne kadar olduğu gibi aynı çizgide, tüketiciden yana durmaya devam etmeniz. İyi ki varsınız."
Türk Telekom’dan telefon alımı nedeniyle görünen bir borcum olduğu için, son dönemde telefonla sürekli olarak rahatsız e...diliyorum. Borcun tarihi ve net tutarını şu an hatırlamıyorum ancak buna rağmen, tarafıma gün içinde defalarca icra ve yasal işlem tehdidi içeren aramalar yapılıyor. Gün içerisin
Türk Telekom şirket sabit hat aboneliğimizde, Kayseri Melikgazi’de bulunan 0 352 326 33 00 numaralı hattımızdan 2020 yıl...ından bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen hat üzerinde herhangi bir borç görünmediği halde düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediyor ve biz de her ay ödememi
Akş Hukuk Bürosu tarafından Türk Telekom’a olan borcumla ilgili olarak 07.08.2026 tarihinde saat 11.40 civarında telefon...la arandım. Yaklaşık 4.000 TL borcum olduğunu ve bu tutarı aynı gün içinde ödemem gerektiğini söylediler. Görüşme sırasında telefondaki personel Emir isimliydi ve son derece kaba,
Nisan ayında Türk Telekom’dan en düşük tarifelerden biri için internet aboneliği başlattım. Yaklaşık 5 Nisan ile 13 Temm...uz tarihleri arasında 1786744041 numaralı hizmetim üzerinden fiilen internet hizmeti alamadım, bağlantı hiç sağlanamadı. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 2200 TL tutarında fatura çıka
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi İsmetpaşa Mahallesi Trabzon Caddesi Samsun Çar...şısı No:13 adresindeki aboneliğim için 2025 yılının 11. ayından itibaren deprem bölgesinde uzun süre hizmet verilemediğini yaşamış bir kullanıcıyım. Buna rağmen altyapısı dahi olma
Türk Telekom mobil hattıma ait telsiz kullanım ücreti konusunda 6 Ağustos tarihinde “2026 yılında devlete adınıza ödenmi...ş olan Telsiz Kullanım Ücreti'nin tarafınızdan tahsil edilemeyen 188,69 TL’lik kısmına ilişkin borç bilgileriniz numaranızı taşıdığınız işletmeciye bildirilmiştir” şeklinde bir SMS
Türk Telekom evde internet aboneliğimde ZTE 100 Mbps paket kullanıyorum. Temmuz–Ağustos dönemine ait faturamda, sadece 2...–3 günlük gecikme sebebiyle yaklaşık 400 TL “kapama” adı altında ek ücret yansıtılmış. Önceki faturada yaklaşık 980 TL ödemişken, bu dönem faturam 1.200 TL olarak geldi ve sözleşme
14.07.2026 tarihinde İzmit Alemdar Türk Telekom Ofisi üzerinden 500 GB kotalı Turbobox hizmeti için başvuruda bulundum. ...Başvuru sırasında bana sim kart teslim edildi ve en geç 3 gün içinde modem teslimatı ile kurulum için saha ekibinin benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Buna rağmen belirtil
06.08.2026 tarihinde saat 15:09’da 0545*****74 ** numaralı hattan, “Sn. Umut B***** e-tebligat süreniz bitmiştir. Lütfen... irtibata geçiniz. Akmete h. B:08502700758” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajda bahsedilen e-tebligat ya da herhangi bir hukuki süreçle ilgili bana önceden hiçbir resmi tebligat, bi
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom Bağcılar Güneşli şubesi Aydın İletişim bayisine giderek evde internet aboneliğimi yenile...mek istedim. Bayideki görevli, eski aboneliğimin kapatılacağını, bana yeni bir abonelik açılacağını ve yeni 4K cihaz takılacağını söyleyerek işlemleri başlattı. Ben de buna güvener
Türk Telekom'dan oğlum için bir hat aldım. Ancak hat önceden kullanılmış ve üstelik üzerinde 764.000 lira borç görünüyor.... Eski borcun beni bağlamayacağını biliyorum ancak otomatik ödeme talimatı verdiğimde hat borcunun kesilmeyeceğinin garantisi yok. Ayrıca bu hatların kullanılmış olduğu, üzerinde b
24 Haziran Çarşamba günü Ankara Gölbaşı Gaziosmanpaşa Mahallesi Ankara Caddesi No:104/B’de bulunan Türk Telekom bayisine... giderek 505 421 96 08 numaralı hattımın iptalini talep ettim ve yeni hat açtırdım. Yeni hatta dair bir sıkıntı yaşamadım; ancak eski hattım için iptal talebi hiç girilmemiş. Bayid
Haziran 2026’dan bu yana Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen, sabit hat için tanımlı otomatik ödeme talimatım nedeniy...le kredi kartımdan fatura kesilmeye devam etmektedir. Kullanmadığım bir sabit hat hizmeti için Haziran–Ağustos 2026 döneminde yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Artık Türk Telekom abon
Türk Telekom ev interneti aboneliğim taşındıktan sonra yeni adresimde altyapı olmadığı için yaklaşık 5 ay boyunca hiçbir... şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen interneti kullanmadığım halde düzenli olarak fatura ödedim ve şu anda da 1476 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Üstelik aboneliğim
Türk Telekom TTNET ev interneti hattım 03.08.2026/08.08.2026 tarihleri arasında durdurulacak diye mesaj geldi ve sadece ...1 faturam biraz gecikti 3 ağustosta ödeme yapacaktım ama nedense 02.08.2026 tarihinde borç sebebiyle hemen kısıtlandı. Ertesi gün, yani 03.08.2026 tarihinde borcumu ödedim ancak he
Türk Telekom’a ait kontörlü hattımı taahhüdüm bittikten sonra bilerek kontör yüklemeden kendi kendine kapanmasını bekliy...ordum. Bu süreçte numaramı da değiştirdiğim için eski hattımı hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen, benim bilgim ve onayım olmadan hattımın faturalıya geçirildiğini ve üzerine b
