Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33374010

Bir Yıldır Süren İnternet Arızası Ve Çözümsüzlük

profile
Barış
Türk Telekom
15 Ağustos 2025 00:54
489

Yaklaşık 1 yıldır Tekirdağ ili Muratlı ilçesi Kazım Dirik – Turan Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps internet hizmetimde kablo arızasından kaynaklanan sürekli bağlantı sorunları yaşamaktayım. Bu süreçte 5201****63 numaralı arıza kaydı dahil olmak üzere defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde arızanın bulunduğumuz ayın son günü giderileceği söylenmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve sorun kalıcı olarak çözülmedi.

Sorunun yaşandığı süre boyunca hizmetten yeterince faydalanamadığım halde düzenli olarak ödeme yaptım. 15 Ağustos itibarıyla farklı bir servis sağlayıcıya geçmek zorunda kaldım. Türk Telekom’dan beklentim, altyapı onarımının ivedilikle yapılması ya da fiber altyapıya geçiş için gerekli çalışmaların başlatılmasıdır.

Konu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yasin
Türk Telekom
02 Ağustos 2025 00:30
692

100 Mbps sınırsız Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Çorlu Alipaşa Mahallesi Esin Sokak’ta ikamet ediyorum. Sürekli olarak internet bağlantımda kopma ve erişim sorunları yaşıyorum. 28’inde arıza kaydı oluşturdum, tarafıma yapılan dönüşte sorunun çözüldüğü belirtildi ancak yaklaşık 2 ...

Haftalardır Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
Fatma
Türk Telekom
19 Eylül 2025 17:30
455

10 Haziran’dan bu yana Tekirdağ, Marmara Ereğlisi, Sultanköy Mahallesi Çalı Sokak No:7 Daire:3 Ocak Apartmanı adresimde Türk Telekom sınırsız ADSL internet hizmeti alamıyorum. En az 15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve düzenli olarak faturamı ödediğim halde, altyapıdaki sıkıntı nedeniyle interneti...

Haftalardır Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet
Haftalardır Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet
Haftalardır Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

İnternet Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
Musa
Türk Telekom
10 Ekim 2025 13:42
368

Türk Telekom’dan Tekirdağ/Çorlu adresimde 100 Mbps limitsiz ev interneti için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden on günden fazla zaman geçti. Kurulum için gelen ekipler bir sorun olduğunu söylediler ancak bir haftadan fazladır. Tekrar dönüş yapılmadı ve internetim hâlâ bağlanmadı. Marmara bölgesin...

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücret, Sürekli Kesinti: Türk Telekom’dan Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Taner
Türk Telekom
01 Ekim 2025 01:45
660

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısı olarak sürekli bağlantı kopması ve internetin hiç gelmemesi sorunları yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “genel arıza var, akşam yapılacak” veya “sabah yapılacak” ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom Altyapı adres Türk Telekom Altyapı arıza kaydı Türk Telekom Altyapı servis sağlayıcı Türk Telekom arıza kaydı Türk Telekom bağlantı sorunu Türk Telekom fiber altyapı Türk Telekom geçiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri