to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran’dan bu yana Tekirdağ, Marmara Ereğlisi, Sultanköy Mahallesi Çalı Sokak No:7 Daire:3 Ocak Apartmanı adresimde Türk Telekom sınırsız ADSL internet hizmeti alamıyorum. En az 15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve düzenli olarak faturamı ödediğim halde, altyapıdaki sıkıntı nedeniyle internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydım (519********83) bulunuyor ancak her seferinde sadece “çalışmalar devam ediyor” yanıtı alıyor ve hiçbir net tarih verilmiyor.
Çocuklarımın eğitimi için internete acil ihtiyacımız var; özellikle liseye giden kızım derslerine çalışamıyor ve bu durum bizi mağdur ediyor. Diğer operatörlere de başvurdum fakat altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet alamadım. Bu devirde altyapı olmayan sokak kalmaması gerekirken haftalardır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Ayrıca, hizmet alamadığım süre boyunca faturam otomatik olarak tahsil edilmeye devam ediyor ve herhangi bir ücret iadesi ya da alternatif çözüm de sunulmadı.
İnternet sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
En az 15 yıldan beri Türk Telekom müşterisiyim. 2025 Haziran ayından itibaren. İnternetimizde kopmalar yaşandı. Aradığımızda altyapıda bir sorun olduğunu en kısa sürede çözüleceğini söylediler. Bu süreçte Haziran 10 ve bugün Eylül'ün hala daha çalışmıyor. Aradığımda çalışmaların devam ettiği söyleniyor ve ben bu süreçte faturalarını düzenli olarak otomatik ödeme talimatıyla ödüyorum. Başka operatörleri arayıp da internet bağlatmak istediğimi söylediğimde. Mahallemde altyapı olmadığını söylüyorlar. E çok mağdur olduğumuz için sizden yardım rica ediyorum. Lütfen sorunumuzu çözer misiniz. Saygılarımızla
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 9 Eylül’de arıza kaydı açtım, ancak sorun çözülmedi ve 19 Eylül’de internetim tamamen kesildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 50 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iki defa ha...
TTNET ADSL internet hizmetimle ilgili olarak, 8’inden bu yana internet bağlantımız tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sorunu defalarca iletmemize rağmen karşımızda muhatap bulamıyoruz; müşteri hizmetlerini aradığımızda yalnızca otomatik robot yanıtı alıyoruz ve “arızanız devam ediy...
Türk Telekom Evde İnternet hizmetimi Tekirdağ Çorlu Ş***** K***** Cad. No:26B adresindeki iş yerimde kullanıyorum. 27 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı (Müşteri No: 70...
Yaklaşık 1,5 aydır Tekirdağ Kapaklı Ö*** H********* Mahallesi Seçil Sokak adresimizde Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “yarın şu saatte açılacak” veya “iki gün sonra açılacak” denilerek sürekli ertelendi ve hiç...
23 Eylül’den bu yana Tekirdağ Saray Bahçeköy Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Yaklaşık bir buçuk aydır hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “incelemelerimiz devam ediyor” şeklinde mesajl...
Yorumlar