to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde rastgele şekilde tekrar ediyor. 3 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve ilk 2 yıl boyunca hiçbir problem yaşamadım; ancak son bir yıldır sürekli olarak bu sorunları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini en son 1 ay önce aradım, ancak herhangi bir çözüm sunmadılar; bunun yerine sürekli olarak ek paket veya modem bağlantı güçlendirici satmaya çalışıyorlar. Her aradığımda çözüm yerine bana bir şeyler satmaya çalışıyorlar, hiç yardımcı olmuyorlar. Şimdiye kadar modem veya kablolarla ilgili hiçbir kontrol ya da değişiklik yapılmadı.
Faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum ve hiçbir gecikmem olmadı. Diyarbakır Bağlar’da yaşıyorum ve bu hizmeti burada kullanıyorum. Türk Telekom’dan teknik destek gönderilmesini ve yaşadığım bağlantı sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Telefon numaram sistemlerinde kayıtlı, bana ulaşarak destek vermelerini rica ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps’e kadar limitsiz fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi oldukça olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “halledeceğiz, ek...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Diyarbakır Bağlar’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok ve hizmet alamıyorum. Öncesinde de haftada bir kez bağlantı kopması yaşanıyordu, ancak son 3 haftadır internet hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
Türk Telekom ev interneti (100 Mbps paket) kullanıyorum. Son 4-5 aydır bağlantı sürekli kopuyor ve bu durum gün içinde her saatte kendini gösteriyor. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, bana altyapımın maksimum 71 Mbps desteklediği ve bu yüzden sorun yaşadığım söylendi. Bu nedenle kop...
Diyarbakır Bağlar ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 50 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgemizde fiber altyapıya geçiş yapıldığı, ADSL ve VDSL’in kaldırıldığı söylendi. Ancak altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek 50 gündür internet bağlantım sağlanmıyor. Bu süreçte Türk Telekom müş...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca haftada en az 3 kez bağlantı sorunları yaşıyorum. 50 Mbps hız almam gerekirken, hızım sık sık 20 Mbps’nin altına düşüyor. Evde sadece 3 kişi yaşıyoruz ve yalnızca 2 kişi interneti kullanıyor, buna rağm...
Yorumlar