to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos tarihinde, normalde 400-450 TL civarında gelen sabit internet faturam, yalnızca 1 hafta gecikme nedeniyle 1009 TL olarak tarafıma iletildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve böylesine yüksek bir gecikme bedeliyle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı. Hesap numaram: 702 155 7303.
Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca gecikme faizi uygulandığı söylendi. Ancak, bir haftalık gecikme için neredeyse iki katı bir fatura tutarı talep edilmesini kabul edemiyorum.
Faturamın yeniden incelenerek, fazla alınan tutarın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom sabit internet kullanıcısı olarak son 3 aydır internetim günde 300-400 kez kopuyor. Ne maç izleyebiliyorum ne de çocuğuma ninni açabiliyorum. 5-6 kez müşteri hizmetlerini aramama ve 2 kez gelip kontrol etmelerine rağmen sorun çözülmedi. Bu durumdan dolayı son ödeme tarihinde faturamı öd...
İyi günler, 2023 yılında geç ödediğim faturalar için şu anda gecikme faizi işleniyor. Türk Telekom faturam 160 TL iken gecikme bedeli olarak 179 TL eklenmiş ve faturanın neredeyse iki katı bir tutar faturaya yansıtılmış. Bu durum kabul edilemez ve düzeltilmesi gerekiyor. Ayrıca Türk Telekom adı altı...
Türk Telekom 50 Mbps sabit internet paketini kullanıyorum. Eylül 2025’e ait faturamda, taahhütlü paket tutarım 510 TL olması gerekirken 877 TL olarak faturalandırıldım. Faturada yalnızca 6 TL gecikme bedeli görünüyor, başka bir ek ücret veya açıklama yer almıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetle...
Türk Telekom'dan hattımı taşıdım, bu yüzden uygulamasına numaramla giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıp nasıl son faturamı ödeyebileceğimi sordum, dijital bankacılığı kullanabilirsiniz dediler. Dijital bankacılıktan ödeme yapmak istediğimde de herhangi bir borç gözükmüyordu. Şimdi benden...
Türk Telekom sabit internet hattı kullanıcısıyım. İnternette devamlı hat çekmeme sıkıntısı yaşamaktaydım. Defalarca aramama rağmen bu sorunu çözemediler. Türk Telekom müşteri temsilcisine hattı kapatıp başka bir yere geçeceğimi beyan ettim. Kendileri bana, 'Sizin sözleşmeniz var,' diye uyarmadılar. ...
Yorumlar