to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kağıthane’de kullanmakta olduğum 500 Mbps fiber ev internetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda. Sorun başladığında bölgenizde çalışma var denilerek ilk başta arıza kaydı alınmadı, birkaç gün sonra ise arıza kaydı oluşturuldu. Ancak arıza hâlâ giderilmedi ve her aradığımda mevcut arıza kaydı olduğu için yeni kayıt açılmadığı söyleniyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 30-40 kez aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, internetim hâlâ yok. İnternetin birden tamamen kesilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmem devam etmekte olup, tarafıma herhangi bir ek ücret bilgisi de verilmedi.
Arızanın ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Fiber 100 MB limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür İstanbul Kağıthane Gültepe Telsizler Mahallesi'nde internet hizmeti alamıyoruz. Binadaki tüm kullanıcılar olarak aynı sorunu yaşıyoruz ve bu durum daha önce de kısa süreli yaşanmış olsa da, bu kez çok daha uzun sürdü v...
Yaklaşık 12 gündür İstanbul Eyüpsultan Göktürk bölgesindeki Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı numaram: 5318****43. Defalarca (5-6 kez) çağrı merkeziyle iletişime geçtim; her seferinde “ekipler çalışıyor” dışında hiçbir somut bilgi alamadım. Sorunun ne oldu...
7 Ağustos Perşembe günü Türk Telekom tarafından internetim kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Bana 11 Ağustos Pazartesi günü için randevu verildi, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. İstanbul Kağıthane’de yaşıyorum ve bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez kar...
17 Ekim Cuma günü akşam saatlerinde Türk Telekom ekibi binamızda bir çalışma yaptıktan sonra fiber ev interneti bağlantımız tamamen kesildi. Sadece benim dairemde değil, aynı zamanda diğer dairelerde de internet kesintisi yaşandı. Hemen arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5312****43). Ancak 4 gündür h...
Türk Telekom Fiber İnternet 1000 Mbps paketini kullanıyorum. 4 gündür İstanbul Kağıthane'deki evimde internet hizmeti tamamen yok. Mahallemdeki internet kablosu kopmuş durumda ve bu durum gözle görülebiliyor; kablo binaların üzerinden geçtiği için açıkça ortada. Müşteri hizmetlerine defalarca bu dur...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.905 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.365 
Faturalı Paketler 3.379 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 881 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.929 
Kampanya 1.588 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 939 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.323 
Modem 4.910 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.375 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.670 
Taahhüt 7.756 
Tarife Değişikliği 1.485 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar