Mobimatter'den Satın Alınan Esım Aktif Edilemiyor, Destek Yanıt Vermiyor

Mobimatter üzerinden bugün Samsung s24 cihazım için bir esim satın aldım. Aktivasyon ekranında esim aktif görünmesine rağmen hattı kullanamıyorum. Sürekli hata veriyor ve “ağ sağlayıcınız ile iletişime geçin” uyarısı çıkıyor.
Bu uyarıya rağmen ağ sağlayıcısına ve Mobimatter desteğine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Hem zaman kaybediyorum hem de satın aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Mobimatter’den satın aldığım esim’in bir an önce sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve hattı kesintisiz kullanabilmeyi talep ediyorum.


