to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Düğmelerde Oluşan Lekeler İçin Çözüm Talebi
1 ay önce aldığım ve 15 gündür kullandığım lükxel marka ankastre setimin ocak düğmeleri ilk kullanımda böyle leke leke oldu markaya güvendim maalesef çok üzüldüm inşallah bir çözüm sunarlar çok severek beğenerek aldım inşallah çözüm sunarlar bekliyorum
Gelişme
Luxsel marka ankastre set ocağımı yaklaşık 1 ay önce aldım ve ürünün ilk temizliğinde ocak üzerindeki boyaların deforme olduğunu fark ettim. Yeni alınan bir ürünün, sadece ilk temizlikte bu şekilde boya deformasyonu yaşatması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü Banco Menemen İzmir mağazasından satın aldım ve garanti belgem ile faturam mevcut. Yaşadığım sorun sonrası firmaya ve ilgili bayiye başvurdum ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, çözüm sunulmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk temizlikte deforme olması üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle ocak ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
