to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce aldığım ve 15 gündür kullandığım lükxel marka ankastre setimin ocak düğmeleri ilk kullanımda böyle leke leke oldu markaya güvendim maalesef çok üzüldüm inşallah bir çözüm sunarlar çok severek beğenerek aldım inşallah çözüm sunarlar bekliyorum
Luxsel marka ankastre set ocağımı yaklaşık 1 ay önce aldım ve ürünün ilk temizliğinde ocak üzerindeki boyaların deforme olduğunu fark ettim. Yeni alınan bir ürünün, sadece ilk temizlikte bu şekilde boya deformasyonu yaşatması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü Banco Menemen İzmir mağazasından satın aldım ve garanti belgem ile faturam mevcut. Yaşadığım sorun sonrası firmaya ve ilgili bayiye başvurdum ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, çözüm sunulmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk temizlikte deforme olması üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle ocak ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Lukxel ankastre set ocak düğmelerini yaklaşık 1 ay önce İzmir Menemen’deki Banco mağazasından satın aldım. Ocağı ilk kullanımımın ardından, herkesin yaptığı gibi yağ çözücü ile temizlik yaptım. Ancak bu ilk temizlikten sonra ocak düğmelerinde gökkuşağı şeklinde bir renk değişimi oluştu ve bu görüntü kalıcı hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde servis yönlendirdiklerini söylediler fakat ne yazık ki servis gelmedi, kimse ilgilenmedi. Ürünü yeni almış olmama ve normal bir temizlik yapmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması ve sonrasında da muhatap bulamamam beni oldukça mağdur etti.
Lukxel’den, ankastre ocak düğmelerimin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve servis sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
2 aylık bir süre zarfında kullanmakta olduğum Luxell marka ankastre setin boyası atmaya başlamıştır. Ürünün temizliğini yaptığım sırada fark ettim ki ocak düğmelerinin üzerindeki boyalar tamamen kalkmış. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum ve ürün kalitesinden şüphe duymaktayım. Ayrıca yetkili s...
Luxell ankastre set aldım. Aldığımın 1. Ayında ocağın düğmelerinin rengi attı ve değişim yapıldı. Üzerinden tekrar 1 ay geçti ve yine aynı şey oldu. Ben deterjan olmadan ocağı nasıl temiz tutabilirim. Düğmelere deterjan değdiği gibi siyah olan gözler masmavi daha sonra beyaz oluyor. Lütfen ürün kali...
Luxell marka ankastre ocağım 25 Aralık’ta kuruldu ve ürün henüz birkaç günlükken ilk temizlikte ocak düğmelerinin üzerindeki boyalar aktı, ocağın beklerinin de parlaklığı tamamen gitti. Sadece normal temizlik yapılmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni ciddi şekilde ...
Luxell markasından ankastre set satın aldım ve dört ay oldu. Bu süre zarfında sürekli servis sorunları yaşıyorum ve aldığıma çok pişmanım. Ürün ilk kurulduğunda fırın ve davlumbaz camları çizik çıktı. Bu sorunu çözmek için iki ay uğraştırdılar ve ardından on beş gün daha beklettiler. Ocak düğmeleri ...
Yaklaşık 2 yıl önce Luxell marka ankastre seti aldım. İlk kullanımlardan itibaren fırının düğmeleri yerinden sık sık çıkmaya başladı. Ve fırında pişirdiğim ürünlerin buharlarından dolayı fırının ön kısmında sararma başlamıştı. Yakın zamanda fırında yaptığım bir yemek yandı ve beraberinde fırının ayn...
Yorumlar