Bir Haftadır Devam Eden Fiber Kablo Arızası Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum

TTNET ev interneti hizmeti kullanıyorum. Kocaeli Gebze Köşklüçeşme bölgesinde fiber kablo kopması nedeniyle 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum, ancak 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Hizmetim garanti kapsamında ve bu tür bir problemle ilk kez karşılaşıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, fiber kablonun onarımı için hızlıca ekip yönlendirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.