to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Kasım 2025 faturamda, bir gün gecikme nedeniyle açma kapama bedeli yansıtıldığını fark ettim. Daha önce de benzer şekilde belli aralıklarla açma kapama bedeli alınmıştı.
Bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyorum. Bir günlük gecikme için açma kapama bedeli alınmaması gerektiğini ve bu konuda müşterilerin daha açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Hem bu ücretin tarafıma iade edilmesini hem de benzer durumların tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gecikme olduğu için otomatik olarak bu bedelin alındığı belirtildi. Ancak bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri numaram: 8802772248
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Ekim ayı son faturamda, geç ödeme gerekçesiyle 300 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram: 1783332213. Faturalarım genellikle otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi Gündoğdu Sokak No 10 Daire 5 adresindeki hattım için, Eylül ve Ekim aylarına ait faturamı 10 gün gecikmeli ödediğim gerekçesiyle faturama 600 TL açma kapama bedeli yansıtıldı. Bugün (04 Kasım 2025) ödememi gerçekleştir...
Merhaba, Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Sürekli yaşadığım ve müşteri hizmetlerinden destek alamadığım bir şikayetim mevcut. Bana SMS ile faturanın ödenmediği zaman kapanacağı tarih bilgisi geliyor. Fakat her seferinde bu SMS ile gelen kesilme tarihinden daha önce internetim kesiliyor ve her...
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps paket kullanıcısıyım. Son ödeme tarihim olan 16.08.2025 tarihinde ödememi eksiksiz yapmama rağmen, bu ayki faturama haksız şekilde ₺300’lük açma kapama bedeli yansıtılmıştır. Daha önce gecikmelerim olmuş ve açma kapama bedeli ödemiştim; ancak bu ay hiçbir gecikmem o...
21 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom ev interneti aboneliğimde beklenmedik bir şekilde kısıtlama yaşadım. Faturamın son ödeme tarihi 16 Eylül’DÜ ve ödememi 21 Eylül’de yaptım. Ancak, Türk Telekom tarafından bana gönderilen mesajda, ödemenin 27 Eylül-01 Ekim tarihleri arasında yapılması gerektiği, b...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.131 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 701 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.579 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 858 
Hat Devir 946 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.190 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.056 
İnternet 97.103 
Kampanya 1.602 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.016 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.260 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.702 
Taahhüt 7.892 
Tarife Değişikliği 1.496 Tivibu 2.949 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar