to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’den bu yana Türk Telekom’dan evde internet başvurumun kurulumu için tam 6 kez randevu aldım (11 Eylül, 16 Eylül, 19 Eylül, 23 Eylül, 30 Eylül ve 1 Ekim tarihlerinde). Her seferinde kurulum ekipleri randevuya gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her defasında müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak bana sadece yeni bir randevu verilip tekrar beklemem söylendi. Hiçbir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Kurulum ekipleriyle bir kez iletişime geçtiğimde “yarın geliyoruz” dendi fakat ertesi gün ulaşamadım, hatta engellendim. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim veya sözleşme imzalamadım, ancak sürekli oyalandığım ve mağdur edildiğim için çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
7006722331 numaralı başvurumun bir an önce işleme alınmasını ve acil olarak internet kurulumumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Defalarca yaşadığım bu mağduriyetin artık çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım ve kurulum için 10 Ekim tarihinde 08.30-13.30 saat aralığında randevu verildi. Belirtilen saat aralığında evde olmama rağmen, kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendimizi bu randevuya göre ayarlayıp işlerimizi erteliyor...
Türk Telekom ev interneti başvurumun üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen halen kurulum gerçekleşmedi. İstanbul’da, 6861079151 numaralı başvurum için defalarca şikayet kaydı oluşturdum ve her seferinde yeni bir randevu verildi. Ancak verilen randevu tarihlerinde ekipler gelmedi ve bu durum top...
19 Ağustos’ta Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için randevu oluşturdum. Ancak randevu tarihi değiştirildiğine dair mesaj aldım ve belirlenen yeni tarihte de kurulum yapılmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana sadece sistemde randevu göründüğü ve müd...
13 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 16 Mbps ev interneti başvurusu yaptım (Sipariş No: 6988712701). 16 Eylül için kurulum randevusu verildi ancak o gün ekipler gelmedi. O tarihten bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde farklı bir gün için söz verildi veya net bir bil...
Yorumlar