to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti başvurumun bağlantısı bir türlü sağlanmadı. Son beş gündür ise doğrudan randevu verilmesine rağmen ekipler randevuya uymuyor ve bağlantı işlemi gerçekleşmiyor.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt açılıyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor. Süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi.
Türk Telekom’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve internet bağlantımın acil olarak sağlanmasıdır.
Yaklaşık 40 gündür Ankara Altındağ’daki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Bağlantı...
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi adresteki evime Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Apartman olarak. Başvuru sırasında hız bilgisi veya paket detayları net olarak belirtildi ve sokakta internet olduğu halde binamıza hala internet çekilmiyor, sadece bağlantının kısa sürede y...
12 Eylül tarihinde Ata Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 15 Eylül’e saat 13.30-18.00 arası kurulum randevusu verildi, daha sonra bu saat aralığı 18.00-21.00 olarak uzatıldı. O gün öğlen saatlerinden itibaren ekiplerin gelmesini bekleyerek evde mah...
19 Eylül 2025 tarihinde Altındağ Beşikkaya adresinde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım ve taahhütlü bir paket tercih ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kurulum için ekipler gelmedi. Bu süre zarfında yaklaşık 15 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her defasında dönüş yapılacağı ...
17 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi'indeki yeni adresime Türk Telekom 50 Mbps limitsiz internet başvurusu yaptım. Ekipler eve geldiğinde, herhangi bir açıklama yapmadan sadece “arıza var” diyerek gittiler ve arızanın ne olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Bu süreçte mü...
Yorumlar