to read complaints and reviews, or file yours.Binamda Fiber Altyapısının Getirilmemesi Ve Sürekli Ertelenmesi
Samsun ilinin Atakum Körfez semtinde yaşıyorum. Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve mahallemdeki binaların büyük çoğunluğunda fiber altyapı olmasına rağmen, binamda hâlâ ADSL hizmeti veriliyor. Hızım “16 Mbps’ye kadar” şeklinde olmasına rağmen, bulunduğum semt Samsun’un en pahalı semtlerinden biri olmasına karşın binama fiber altyapı getirilmesi sürekli erteleniyor.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve online işlemler üzerinden başvurularda bulundum, ancak her seferinde durum ertelendi ve somut bir adım atılmadı. Mahallemde bunca bina fiber kullanırken benim binamın bu şekilde geri planda kalmasını kabul edemiyorum.
Binama da en kısa sürede fiber internet altyapısının getirilmesini ve bu konuda artık net bir tarih ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı firmadan martta çalışma yapacağız demişlerdi ilk aradığımda hala bir çalışma yok
