to read complaints and reviews, or file yours.Binada Fiber Dönüşüm Olmasına Rağmen Daireye Kablo Çekilmemesi
TÜRKSAT Kablo üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Binamızda fiber dönüşüm yapılmış ve birçok dairenin içine kadar fiber kablo çekilerek fiber internet hizmeti verilmeye başlanmış olmasına rağmen, bizim dairemize herhangi bir fiber kablo çekilmedi ve halen VDSL kullanmak zorunda kalıyorum.
Türk Telekom’u aradığımda, bu işlemi hizmet aldığım internet firmasının yapacağı söylendi. Hizmet aldığım firma olan TÜRKSAT Kablo’ya da durumu iletip kayıt oluşturmalırına rağmen şimdiye kadar hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı.
Binadaki diğer daireler fiber internet kullanırken, benim dairemin bu dönüşüm dışında bırakılmasının sebebinin net olarak açıklanmasını ve daireme de bir an önce fiber kablo çekilerek fiber dönüşümümün tamamlanmasını, yasal olarak sorumluluk kimde ise ilgili kurumun bu işlemi ivedilikle gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'un fiber dönüşüm sürecinde dairemize fiber kablo çekilmedi ve TÜRKSAT Kablo'dan da geri dönüş alamadım. Şikayetime yanıt gelmedi ve bu durum beni çok memnun etmedi.
1.5 aydan beri süren çözümsüzlüğü tek bir konuşmayla çözen İhsan Beye çok teşekkür ederim.
