Bina Dışındaki Kırık İnternet Kutusu Nedeniyle Sürekli Hizmet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Selahattin

436

Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu hizmeti kullanıcısıyım. Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi 204 Sokak No:32 Mutlu Sitesi adresinde, bina dışındaki internet kutusu kırık ve dağınık durumda, kablolar ise kopuk ve bağlı değil. Bu nedenle uzun süredir internet ve telefon hizmetlerinde sürekli sorun yaşıyoruz.

Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirip arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak bize altyapı biriminin 800’lü bir numarasını vererek başvuru yapmamız istendi, ancak oraya da iletmemize rağmen hiçbir geri dönüş alamadık ve sorun halen devam ediyor.

7048169871 numaralı aboneliğimiz üzerinden, bina dışındaki kutunun yenilenmesini ve kabloların onarılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

Selahattin

Bina Dışındaki Kırık İnternet Kutusu Nedeniyle Sürekli Hizmet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

bina-disindaki-kirik-internet-kutusu-nedeniyle-surekli-hizmet-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

Hala çözülmedi

Benzer Şikayetler

1 Yıldır Beklenen İnternet Bağlantısı İçin Altyapı Talebi Ve İletişim Sorunu

İrem

Türk Telekom

400

Yaklaşık 1 yıl önce Antalya Alanya İmamlı Mahallesi’indeki evimize Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuru yaptık. Köy adresi olduğu için sürecin uzun sürebileceği söylendi, ancak aradan geçen 1 yıla rağmen halen bağlantı sağlanmadı. Mahallemizde en az yan yana 5 konut bulunuyor ve hepsi ka...

Tekrar Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Duygu

Türk Telekom

764

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Alanya Demirtaş Mahallesi'nde oturuyorum ve 7042629763 numaralı aboneliğimde son bir haftadır evimizde hiç internet yok. Faturalarımızı düzenli olarak ödüyoruz ve herhangi bir gecikme yaşanmadı. Sorun evdeki tüm cihazlarda mevcut; internet hattında...

Üç Haftadır Kopuk İnternet Nedeniyle İşim Ve Günlük Hayatım Aksadı

Belkıs

Türk Telekom

904

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Balıkesir Karesi Üçpınar Mahallesi'nde 2662272438 numaralı aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Kablolar tamamen kopuk olduğu için hem internet hem de telefon hattım çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı o...

1.5 Aydır Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Fatura Mağduriyeti

Ali

Türk Telekom

425

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 1 buçuk ay önce internet kablomuz koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyoruz. Hemen arıza kaydı oluşturduk ancak ekipler gelip sorunu çözmedi ve tarafımıza herhangi bir açıklama da yapılmadı. Bu süreçte hizmeti kullanamadığımız halde düzenli...

Türk Telekom İnternet Hizmeti: Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız Sorunları

Zehra

Türk Telekom

1.098

İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti ve Yetersizlik Türk Telekom yetkililerine, Uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetinizi kullanıyorum ve her ay düzenli olarak faturalarımı eksiksiz ödüyorum. Ancak, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli olarak ke...