to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3480 kısa film aboneliği başlatılmış. Bugün fark ettiğim bu durum nedeniyle son 4 aydır her ay faturama yaklaşık 250 TL fazladan ücret yansıtılmış ve toplamda 1000 TL fazla ödeme yaptım. Aboneliğin ne zaman ve nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik yanıtlarla karşılaştım, muhatap bulamadım.
Bireysel ve taahhütlü hattım üzerinden bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve tarafıma fazla tahsil edilen ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5055****47
Türk Telekom hattıma iznim ve bilgim olmadan 3 adet abonelik tanımlandı. 2 Ağustos tarihinde gerçekleşen bu işlem sonucunda, normalde 251 TL olan faturam 490 TL olarak yansıtıldı. Bu durumdan haberdar olmadan herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı da almadım. Abonelikleri fark ettikten sonra mü...
Türk Telekom mobil hattımda 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketim olmasına rağmen, Temmuz 2025 dönemine ait faturam 793 TL olarak geldi. Normalde faturam 454 TL civarında oluyordu. Herhangi bir paket aşımı yapmam mümkün değil, ayrıca taahhüdüm de 2026 yılına kadar devam ediyor. Fatura detayında “ve...
Türk Telekom mobil faturalı hattımın sözleşmesi 26.07.2025 tarihinde sona eriyordu. 25.07.2025'te 5062****52 numaralı hat ile başka bir operatöre geçiş yaptım. Önceki ay 246 TL olan faturam, Temmuz ayında hiçbir açıklama olmadan 471 TL olarak kesildi. Faturamda neden bu kadar yüksek bir ücret bulund...
2024 yılı Temmuz ayından bu yana Türk Telekom abonesiyim. Tarifem 147.50 TL iken Kasım, Aralık 2024 ve Ocak 2025 faturalarım 322.50 olarak tahsil edildi. Türk Telekom bayisinde incelendiğinde biz de anlamadık denerek müşteri temsilcisi arandı. Müşteri hizmetlerinde taahhüdüm dışında hiçbir üyeliğim ...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.961 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.424 
Faturalı Paketler 3.389 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.153 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.995 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.927 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.367 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.801 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar