to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom A.Ş.'ye kayıtlı 05553***99 numaralı hattım üzerinden uzun yıllardır sadık bir müşteri olarak hizmet almakta...yım. Mevcut aboneliğim kapsamında aylık 502 TL tutarındaki tarifeyi kullanmaktaydım. 29 Haziran 2026 tarihinde sona erdiği beyan edilen taahhüt bitiş süresine ilişkin tarihteki yıl
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 100 Mbps hızında bir pak...et kullanıyorum ve altyapı buna uygun olmasına rağmen internetim her gün özellikle gece 03.00–04.00 saatleri arasında ve gün içinde de toplamda yaklaşık 8 saate varan sürelerde par
26 Haziran 2026 tarihinde binamıza gelen Türk Telekom kablosu, yoldan geçen bir kamyon tarafından koparıldı ve o günden ...beri binamızda internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık 35 gündür ev internetini kullanamıyoruz. Bu durumu aynı binada oturan komşularımla birlikte defalarca Türk Telekom’
Mersin ili Ayvagediği ve Gözne mahallelerinde Türk Telekom mobil internet hattı 27 Temmuz tarihinden bu yana yaklaşık dö...rt gündür kullanılamıyor. Hiçbir sitede gezinemiyor, hiçbir uygulamayı açamıyor ve mobil internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Aynı apartmanda, kahvehanede ve çevredeki onlarca k
İki gündür İstanbul Sancaktepe Osmangazi’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde b...ağlantı sağlayamıyorum. Modemimdeki ışıklar yanmasına rağmen internet erişimi yok. Aynı arızayı daha önce de defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. 444’lü müşteri
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 28.07.2026 tarihinden ...bu yana bağlantı tamamen kesik durumda. İlk iki gün boyunca bölgede yol kazı çalışması olduğu ve bu nedenle kesinti yaşandığı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla kazı çalışmal
"Bölge çalışanına özverisinden dolayı teşekkürler"
Türk Telekom ev tipi ADSL internet abonesiyim ve yaklaşık 450 haneli bir köyde yaşıyorum. 06.07.2026 tarihinden beri evi...mde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aynı gün kesinti yaşandığı anda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, temsilci bir şikayet kaydı oluşturduğunu ve şu an yapılacak bi
Türk Telekom’a ayın 21’inde mevcut numaramı taşımak için başvuruda bulundum. Telefonla arandım ve hattımı taşıma talebin...e onay verdim. 22’sinde yeni sim kartım kapıma ulaştı ve en geç 4 gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Aradan bir haftaya yakın zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu
Tekirdağ/Çorlu’da bulunan adresimde, 10 yıllık bina olmasına rağmen hâlâ internet altyapısı çekilmediği için evimde kabl...olu internet kullanamıyorum. Projesi çizilmiş gözüküyor; ancak herhangi bir işlem yapılmıyor ve firmadan bilgi alamıyoruz. Türk Telekom bu konuda herhangi bir çalışma yapmaya da ni
Türk Telekom mobil hattımı Mersin Toroslar bölgesinde kullanıyorum ve yakla...şık 5 gündür mobil veri internetime baz istasyonu çalışması nedeniyle erişe
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında Eğlence a. Ş. Aracılığıyla bir abonelik tanımlanmış ve bu işlem so...nucunda hattımdan 279 TL ücret kesilmiştir. Bu durumu Temmuz 2026 döneminde, 13–15 Temmuz tarihleri arasında Kastamonu Abana’da hattımı kullanırken fark ettim. Herhangi bir onay v
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizi yeni adresimize taşımak için 18 Temmuz tarihinde nakil talebinde bulunduk. Tüm... istenen işlemleri ve evrakları eksiksiz yerine getirmemize rağmen bize 10 gün içinde internetin bağlanacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 15 gün geçmesine rağmen hâlâ in
Babamın vefatı sonrası Türk Telekom sabit ev hattının devri için 19 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri tarafımı aradı. ...Telefonda görüştüğüm bayan temsilciye durumu anlattığımda, özellikle birkaç kez sormama rağmen benden sadece ölüm belgesini getirmenin yeterli olacağını, annemin bu belgeyle işlemi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, altyapı değişikliği sonrasında modemim IP almamaya başladı ve 28.07.2026 tarih...inden beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyeceksini
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve fiber internet hizmetimde uzun süredir sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet ba...ğlantım tamamen yok, modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda bölgemde gene
Türk Telekom mobil hattıma Haziran ayında yansıtılan fatura ve sonrasındaki işlemler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. ...Haziran ayı faturamda mobil ödeme üzerinden yaptığım bir işlem sebebiyle faturama yaklaşık 275 TL fazladan tutar yansıtıldı ve bu fatura otomatik ödemeden tahsil edildi. Bu ay ise
Türk Telekom mobil hattıma ait haziran faturamda son ödeme tarihi konusunda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Online işleml...er uygulamasında son ödeme tarihi 25 Haziran görünürken, PDF faturada 27 Haziran, bankada 30 Haziran, müşteri hizmetlerinde ise 1 Temmuz tarihi bilgisi verildi. Bu karmaşa içinde h
Türk Telekom internet aboneliğim Şanlıurfa Batıkent adresimde neredeyse her... ay yaklaşık 10 gün boyunca kesinti yaşıyor. 24–31.07.2026 ve 18–29.06.2026
Türk Telekom, 29 Temmuz 2026 tarihinde evimizin önündeki yola fiber altyapı için bir kutu yerleştirdi. Ancak bu kutu yol... ile aynı hizaya getirilmesi gerekirken yoldan yaklaşık 4–5 parmak yüksekte bırakıldı. Bu nedenle arabamı park ettiğimde lastiğim yarıldı ve eski bir lastikle değiştirmek zorunda k
Balıkesir Ayvalık’ta oturuyorum ve Türk Telekom ev internetim 05.05.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık 3 aydır ev...imde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internet için tarafıma toplamda yaklaşık 1.200 TL fatura gönderiliyor. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hi
31 Temmuz sabahı saat 08:20’den itibaren evde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesildi ve en az ...7 saattir internete erişim sağlayamıyorum. Modem üzerinden görünen “internet bağlantısı yok” uyarısına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Gün içinde Türk Telekom çağrı merkezini ik
Türk Telekom mobil hattıma hiçbir şekilde talep etmediğim halde yurt dışında paket tanımlanmış ve bu durum bana hiç bilg...i verilmeden faturama yansıtılmıştır. 27 Temmuz – 31 Temmuz tarihleri arasında, telefonumu ve interneti kullanmadığım, roaming'i dahi açmadığım halde hattıma her gün 349 TL “yurt d
