Beylikdüzü Okulunda 15 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom TTNET kurumsal fiber internet aboneliğimiz Beylikdüzü İsabet Okulları, Dereağzı Mahallesi Kuruçeşme Caddesi Mağrur Sokak No:1 Beylikdüzü / İstanbul adresinde yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Hizmet numaramız 1780829302’dir.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 5 kez aramamıza rağmen sadece “ilgileniyoruz” denilerek oyalandık, somut bir müdahale veya geri dönüş yapılmadı. Yarın okulumuz açılıyor ve internet altyapımız olmadığı için hem eğitim faaliyetlerimiz hem de idari işlerimiz aksayacak olmasına rağmen bize internetin yeniden verilebilmesi için daha 10 gün beklememiz gerektiği söylendi.

Bir eğitim kurumu olarak bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmamız, üstelik başlanacak eğitim-öğretim dönemine çok az kalmışken çözüm sunulmaması kabul edilebilir değildir. Okulumuzun kurumsal fiber internet bağlantısının acil olarak aktif edilmesini, gerekli teknik müdahalelerin ivedilikle yapılmasını ve yaşadığımız uzun süreli kesinti nedeniyle maddi ve manevi mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.