to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat” ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. Abone numaram 8835517240’tır. 30.01.2026 ...tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 03.02.2026 olmasına rağmen hala bağlantım sağlanmadı. Sistemlerinde genel arıza göründüğü için tarafıma herhangi bir arıza kay
01.02.2026 tarihinde Tivibu Ev üyeliği için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldım, teyit için ikinci kez ...arayarak aklıma takılanları sordum ve eşim adına Tivibu Ev aboneliği başvurusu yaptım. Görüşmelerde Tivibu paket içeriği ve her ay ödemem gereken tutar açıkça söylendi, bunun dışın
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimin Üsküdar Küçüksu Mah. Nazım Hikmet Sok. No: 2/4 adresindeki nakli için 20 Oca...k tarihinde başvuru yaptım. Yeni evimde altyapı hazır olmasına rağmen bugün 2 Şubat olmasına karşın henüz gelip sadece takılması gereken modemi bile takmadılar ve yaklaşık 13 gündü
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 09.01.2026 tarihinden bu yana, bugün itibarıyla hâlâ devam eden bir şekilde hiç... internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor; ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir somut çözüm sunulmuyor ve arızanın giderileceğine dair verilen tarih de
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 1–2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom mobil uygu...lamasında gördüğüm bir kampanyaya geçiş yaptığımı düşündüm, ancak mevcut ev internetim varken, sanki yeni bir başvuru yapmışım gibi üzerime ikinci bir internet hesabı açılmış. Evim
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taahhüt bitiş tarihi itibarıyla iptal ettirdim. 50 Mbps hızındaki ev interneti hiz...metimi sonlandırırken modem ve diğer tüm cihazları 12.12.2025 tarihinde teslim ettim. Buna rağmen 22.01.2026 tarihli faturamda 3.829 TL “cihaz bedeli” adı altında ücret yansıtıldığ
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir ay önce çağrı merkezinden arandım ve defalarca aranara...k 30+30 self paketine geçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Telefonda özellikle toplam ne kadar ödeyeceğimi sordum ve bana tüm vergiler ve ücretler dahil aylık 750 TL ödeyeceğim sö
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve aldığımız günden beri bağlantı sorunları yaşıyoruz. Modem durup d...ururken kendi kendine yeniden başlıyormuş gibi kapanıp açılıyor, internet sürekli kopuyor. Hattımız 50 Mbps olması gerekirken şu an 10 Mbps hızı bile zor görüyor ve bu durum günün
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde İstanbul Maltepe’de birkaç aydır sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. ...İnternetimden neredeyse hiç verim alamıyorum ama her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. Buna rağmen yaşadığım sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Gündüz evde kimse olmadığı
"Süreç şu an olumlu. Takibimizde"
Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Telefonumu arayarak kampanyamın bitmek üzere olduğunu, Digiturk'ten aradığımı, ...540 TL'ye 12 ay boyunca 24 Mbps hızla internet kullanabileceğim bir yıl boyunca Digiturk'ten bir yıl boyunca maçları bedava izleyebileceğimi, filmleri bedava izleyebileceğimi söyle
Türk Telekom ev internetim için yaklaşık 3 ay önce nakil talebinde bulundum ancak bu süre içinde hattım yeni adresime ta...şınmadı. Üstelik 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde nakil talebimin sistemde gözükmedi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde online işlemler üzerinden tarife değişikliği yaptım. İşlemi tamamlar tamamlamaz ta...rafıma 3 aylık cayma bedeli adı altında 6.670,50 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hattım şu anda aktif olarak kullanılmaya devam ediyor olmasına rağmen böyle yüksek bir ca
Hatay İskenderun Akarca Mahallesi’nde kullanmakta olduğum 50 Mbps ev internetim yaklaşık iki aydır sorunlu çalışıyor, so...n bir aydır ise tamamen kesildi. Bu süre içinde evde neredeyse hiç internet kullanamaz hale geldik. Türk Telekom müşteri hizmetlerine yalnızca bir kez ulaşabildim, altyapı çalışma
12.01.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil işl...emi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde tarafıma üç defa randevu verildi ancak hiçbir randevu gününde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben arayıp sorduğ
17854*** hizmet numaralı Türk Telekom ev internet aboneliğim, uzaktan iletişim yoluyla kurulmuş olup bağlantı yapıldıkta...n sonra yaklaşık üç gün kullanıldı. İlk günden itibaren her beş dakikada bir Wi‑Fi kopmaları yaşadım, interneti sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu nedenle defalarca 444 1 444 müşter
Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom ev interneti aboneliğim için, sistemde karşıma çıkan “taahhüdünüz bitiyor, yenile” seç...eneği üzerinden taahhüt yenilemesi yaptım. İşlem ekranında herhangi bir ek ücret, ceza ya da cayma bedeli yansıtılacağına dair bir bilgilendirme yer almıyordu; bu nedenle işlemi gü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 03.01.2026 tarihinde İstanbul ...Şişli'deki yeni adresime nakil için başvuru yaptım; üzerinden üç hafta geçmesine rağmen hâlen hiçbir kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı
Türk Telekom’un Tivibu Evde İnternet kampanyası kapsamında kullandığım ev internetimde yaklaşık 3 aydır sık sık kopma so...runu yaşıyorum. İnternet bağlantım belirli aralıklarla sürekli gidip geliyor, bu nedenle evde interneti sabit ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşt
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil ev interneti hizmetimde ciddi kopma ve çekim sorunları yaşıyorum. Hem normal günlerd...e hem de özellikle elektrik kesintilerinde internet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar zayıflıyor. Yaşadığım bu sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini aradığı
Türk Telekom Eskişehir Tepebaşı bölgesinde bulunan evde fiber internet aboneliğim için 01.01.2026 tarihinden bu yana “ge...nel arıza” gerekçesiyle 1 aydan uzun süredir hizmet alamıyorum. Başta 24 Ocak olarak verilen çözüm tarihi daha sonra 8 Şubat’a ertelendi ve hâlâ ev internetim çalışmıyor. Biz evde
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır internetim s...ürekli kopuyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Tivibu’da da buna bağlı olarak yayın donmaları ve kesilmeler oluyor, yayınl
"Teşekkürler"
22.01.2026 tarihinde Van ilinde, adıma kayıtlı 266199490 numaralı TTNET ev interneti aboneliğimin farklı bir adrese nakl...edilmesi talebiyle Türk Telekom Genel Müdürlüğü nezdinde başvuruda bulundum. Ancak başvurum, herhangi bir gerekçe belirtilmeksizin SMS yoluyla reddedildi. Aynı gün içerisinde çağr