to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Seferihisar gibi bir bölgede yaklaşık ocak ayından bu yana internet ile ilgili bir sıkıntı yaşıyorum. Bir tek ben değil apartmandaki tüm kullanıcılar. Telefon hiçbir şekilde internet ağına bağlanamıyor müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim zaman yapılması gereken her şey ( hat değişikliği, telefon değişikliği, resetleme, kurulum ) yapıldı. Kaç kez kayıt açmamıza rağmen sorun düzelmedi. 18 haziranda gelen yanıtta bulunduğum bölgede baz istasyonu eksikliği olduğu ileri ki dönemlerde değerlendirileceği yazılmış. Bunun üzerine cayma bedeli ( 4500 TL ) ödemeden çıkmak istediğimi belirten bir kayıt açtırdım. Sonuç olarak hattımda sıkıntı olmadığını ilettiler. Arayıp zaten hattımda sıkıntı olmadığını baz istasyonu sorunu olduğunu ilettiğimde cevaben cayma bedeli ödeyerek çıkabilirsiniz denildi... Ben köyde yaşamıyorum ki şehir merkezi gibi bir yerde telefonun internetine bağlanamaması kendi deyimlerince baz istasyonu eksik... Kendi eksikleri hataları nedeni ile niye ben hem tarifemi kullanama yayım hem üstüne bir suru fatura bir de üstüne cayma bedeli. Niye sizin eksikliğinizin faturası bana kesiliyor. Bayi ile görüştüğümdede evet çok şikayet var biz bile Türk Telekom bayisi iken Vodafone geçtik. Cayma bedelini ödemek istemiyorsanız noterden evrak alin çekmediğine dair diye akıl veriyor. Simdi kendi elemanlarının bile işverenine güveni yokken alternatif çıkışlar arıyorken ben niye kullanamadığım bir ürün için cayma bedeli ödüyorum.
Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 5-6 aydır evimde telefonla konuşmak eziyet haline geldi. Sürekli evimin internetinden ve WhatsApp üzerinden konuşmalar yapmak durumunda kalıyorum. Bunları ailemle yapabiliyorum fakat doktorla, bankayla gibi WhatsApp üzerinden iletişime geçemediğim insanlarla konuş...
Türk Telekom şebeke ve internet sorunu yaşamaktayım. Defalarca aramama ve şikayet oluşturmama rağmen çözüm bulunamamıştır. Bu sebepten dolayı hattımı başka bir operatöre geçirmek istediğimde bana cayma bedeli ödemek zorunda olduğumu belirtiyorlar. Yaşadığım konumda iletişim ve internet kullanamadığı...
Türk Telekom mobil hattımda aylardır internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu problem yalnızca belirli bir bölgede değil, gittiğim her yerde devam ediyor. İnternete neredeyse hiç erişemediğim için Türk Telekom uygulamasına da giriş yapamıyorum ve bu nedenle cayma bedelimi dahi öğrenemiyorum. Hattın ya...
Türk Telekom mobil hattımı, bulunduğum Manisa/Soma Atatürk Mahallesi H**** K****** Sokak adresinde uzun süredir yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle kullanamıyorum. 2021 yılında da aynı sebepten dolayı başka bir operatöre geçmiştim. 01/05/2025 tarihinde tekrar Türk Telekom’a geçiş yaptım ancak arada...
Bulunduğum bölgede şebeke problemi yaşamaya başladım, ne interneti kullanabiliyorum ne de görüşme yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerine bilgi verdim, tam konum bilgimi verdiğimde bana bölgenizdeki baz istasyonunun devre dışı bırakıldığını ve sorunun bu yüzden yaşandığını söylediler. Düzelme ihtimalini...
Yorumlar