Türk Telekom bayisinde çalışmak

22 Temmuz’da kızım için A*** İ*** Mahallesi A******** T***** Bulvarı, Kahramanmaraş Hanım Telekom bayisinden kendi üzerime öğrenci hattı almak istedim. 190 TL’ye 5+5 GB internetli bir tarife önerildi ve kızımın kimliğiyle işlem yapıldı. Ancak hatta sadece 2 GB internet tanımlandı, ardından her hafta...

TÜRKSAT Kablo Net limitsiz paket kullanıcısıyım. Evimi taşırken mevcut Türk Telekom modemi kayboldu, yeni modem takıldı ve eski modemi teslim etmem gerektiği bildirildi. 15 Ağustos 2025 tarihinde Muş Merkez Türk Telekom bayisi (Kültür, Cumhuriyet CD. No:3/A, 49300 Muş Merkez/Muş) üzerinden modemi te...

7 Ekim 2025 saat 14:10’da Ankara Demetevler Türk Telekom ana bayisinde, esim'den esim’e geçiş işlemi yapmak istedim. Bu işlem için internete ihtiyaç duyulduğunu öğrendim. Ancak, Türk Telekom müşterisi olmama rağmen bayide internet erişimi sağlanmadı ve Wi-Fi şifresi paylaşılmadı. Bayi çalışanları, i...

07.10.2025 tarihinde saat 17:49’da İstanbul Sultangazi 75. Yıl Evren Dünya Telekom Türk Telekom bayisinde, eşimin üzerine kayıtlı hattı kendi adıma devralmak için işlem yaptım. Yasal devir ücreti olan 570 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak bunun dışında, hiçbir yasal dayanağı olmayan 630 TL tutarın...

28.07.2025 tarihinde Kayseri Hunat Mah. Sivas Bulvarı’ndaki Türk Telekom bayisine hattımı kapattırmak için başvurdum. Ancak, taahhüdümün devam ettiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden hattım kapatıldı. Sonrasında tarafıma 1.500 TL borç yansıtıldı. Bu borcun nedenini müşteri hizmetlerini ar...

29.09.2025 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi için önce Türk Telekom bayisine gittim. Bayideki çalışan, işlemi müşteri hizmetlerinden halletmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bilgilerimi güncellemem gerektiğini ve bu...

Başlık: Türk Telekom Bayisinde Usulsüz İşlem ve Yanıltıcı Bilgi Ben hattımı esim’e geçirmek için Merkez, Halit Paşa CD. No:28/A, 34245 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde bulunan İstanbul İletişim isimli Türk Telekom bayisine gittim. İşlem sırasında bana 500 TL işlem ücreti ödenmesi gerektiği söylendi...

Üzerime kayıtlı iki Türk Telekom hattımdan birini annem, diğerini oğlum kullanıyor. 4 Eylül 2025 tarihinde annemin hattının taahhüdünü yenilemek için Balıkesir/Burhaniye’deki Türk Telekom bayisine gittik. Çalışana taahhüdünü yenilemek istediğimiz numarayı açıkça belirttik. Ancak doğrulama kodu oğlum...

25 Eylül 2025 tarihinde Tokat ili Erbaa ilçesindeki Türk Telekom bayisine ev interneti başvurusu için gittim. Başvurum bireysel olarak alındı, herhangi bir belge imzalatılmadı. Bana, önce evime gelip altyapı kontrolü yapacaklarını ve sonrasında cihazı teslim edeceklerini söylediler. Ancak üzerinden ...

19.09.2025'de Viaport Venezia AVM’deki Türk Telekom bayisinde fiziksel sim’e geçiş yapmak istedim. Bayi benden bu işlem için 500 TL ücret talep etti. Aynı işlemin başka operatörlerde çok daha düşük ücretlerle yapıldığını bildiğim için işlemi yaptırmadım. Bayi çalışanına bu ücretin neden bu kadar yü...

2025 yılı başında Fethiye Otogar’daki Türk Telekom bayisinde, adıma kayıtlı iki hattımı Türk Telekom mobil faturalı hatta taşımam için yanıltıcı bilgi verildi. Bayi çalışanı, her iki hattım için ödemem gereken faturanın düşük olacağını ve 15 gün içinde cayma bedeli olmadan iptal edebileceğimi söyled...

16.06.2025 tarihinde Kayseri ili Melikgazi ilçesinde bulunan Kayseri Forum AVM’deki Türk Telekom bayisinde faturalı mobil hattım için tarife değişikliği talebinde bulundum. Özellikle “Yıldızlı Günler” kampanyasına geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, bayi tarafından farklı bir tarifeye geçişim sağla...

05.08.2025 tarihinde 4100676 numaralı TT bayisi (Samsun Piazza Avm) aracılığıyla numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıma sürecinde son ödeme tarihi değişikliği, kurumsal kampanya ve cayma bedeli hakkında bilgi almak için aynı bayiye başvurdum. Ancak bayi çalışanı ö** f** bey, bu konularda sad...

05.08.2025 tarihinde 4100676 numaralı Türk Telekom bayisi (Samsun Piazza Avm) aracılığıyla numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Son ödeme tarihi değişikliği, kurumsal kampanya ve cayma bedeli hakkında bilgi almak için aynı bayiye tekrar başvurdum. Bayi çalışanı Ö*** F**** Bey, bu konularda sadece müşter...

2 gündür Türk Telekom’un mobil imza başvurusu için Emaar AVM bayisi, Acıbadem Genel Müdürlük ve Ümraniye Çarşı Şubesi arasında sürekli yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi herhangi bir bayiden yapabileceğim söylendi. Ancak Emaar AVM bayisinde bu işlemi yapamayacaklarını, sadece ...

Türk Telekom hattımı “Değerli 20” faturalı tarifede kullanıyordum. 25 Ağustos 2025’te son faturam olan 336 TL’yi ödedim ve hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak, taşımadan sonra bana 655,58 TL tutarında iki fatura daha borç çıkarıldı. Borcun hangi döneme ait olduğu veya içeriğiyle ilgili hiçbir bilgilen...

10 Eylül saat 21.00’de İstanbul Esenler Dörtyol’daki Türk Telekom Özdemir Operatör bayisine işlem yapmak için gittim. Ancak bayideki çalışanların tavırları son derece ters ve ilgisizdi. Sorularımı sormama bile izin vermeden, kaba bir şekilde davrandılar. Kendimi dükkandan kovulmuş gibi hissettim ve ...

08.09.2025 tarihinde Antalya Alanya Mahmutlar Akdeniz Park Türk Telekom bayisine giderek Cep Magnet tarifemi yenilemek istedim. Ancak bayideki çalışanlar yeterli bilgiye sahip olmadıkları için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler ve beni ana ofise yönlendirdiler. Sonrasında müşteri hizmetler...

Temmuz 2025’te Antalya Markantalya AVM’deki Türk Telekom bayisinden 10 GB’lik faturalı hat satın aldım. Bayi çalışanının yanlış bilgilendirmesi ve usulsüz işlem yapması nedeniyle, cayma bedeli süresi dolmadan hattın iptalini müşteri hizmetleri aracılığıyla sağladım. Tarafıma çıkarılan 137,75 TL’lik ...

Türk Telekom'un bayisi ve çalışanı tarafından yanlış bilgi verilerek maddi manevi zarara uğratıldım ve hâlâ mağduriyetim devam ediyor. Buradan çıkacak herhangi bir ödemeyi asla kabul etmiyorum. İnternet üzerinden başvuru yaptım, gelen bayi çalışanı bana bir hat bırakarak gitti. Ben kendisinden sadec...

Türk Telekom mobil data hattımın taahhüt süresi yaklaşık 45 gün önce sona erdi. İstanbul Arnavutköy’deki 4041375 numaralı bayinize giderek hattımın iptal edilmesini istedim. Bayi çalışanı hattın iptal olduğunu ve bana yeni bir hat verileceğini söyledi. Ancak eski hattımın aslında iptal edilmediğini ...

22 Temmuz tarihinde operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Bursa Korupark AVM Telekom şubesinde, e sim yüklemesi sırasında sistemden kaynaklanan bir hata nedeniyle işlemi yapan bayi çalışanı birkaç kez tekrar denemek zorunda kaldı. Ancak, bu tekrar denemeler sonucu oluşan ekstra m...

Türk Telekom’un Çatalca, İstanbul’daki Veleddinoğulları bayisinde bayi çalışanı olarak görev yapıyordum. Onayım ve imzam olmadan adıma Tivibu Ev hizmeti açılmıştır. Bu durumdan tamamen habersizdim ve ancak yaklaşık üç ay sonra tesadüfen öğrendim. Konu ile ilgili olarak 24’ünden beri çağrı merkeziyl...