Dicle Elektrik Dağıtım Şikayeti
Kurban Bayramı günü Şanlıurfa Karaköprü Kırkpınar Mahallesi’nde 27.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında elektrikler kesildi ve üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Aradığımızda bize 4 saat içinde geleceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Uzun süren bu kesinti nedeniyle özellikle buzdolabımızdaki yiyecekler, bayram için alınan etler bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı ve ciddi mağduriyet yaşadık. Bayram günü bu şekilde saatlerce elektriksiz bırakılmak hem ekonomik hem de manevi olarak bizi çok zor durumda bıraktı.
Dedaş çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen kalıcı ve net bir çözüm alamadık, sadece beklememiz söylendi. Sürekli tekrar eden ve bu kadar uzun süren kesintilerin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak bölgemizdeki arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın İlknur A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın İlknur A. 36103530 numaralı şikayetiniz için 27/05/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın İlknur A. 36103530 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın İlknur A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi














