Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurban Bayramı günü Şanlıurfa Karaköprü Kırkpınar Mahallesi’nde 27.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında elektrikler kesildi ve üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Aradığımızda bize 4 saat içinde geleceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Uzun süren bu kesinti nedeniyle özellikle buzdolabımızdaki yiyecekler, bayram için alınan etler bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı ve ciddi mağduriyet yaşadık. Bayram günü bu şekilde saatlerce elektriksiz bırakılmak hem ekonomik hem de manevi olarak bizi çok zor durumda bıraktı.

Dedaş çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen kalıcı ve net bir çözüm alamadık, sadece beklememiz söylendi. Sürekli tekrar eden ve bu kadar uzun süren kesintilerin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak bölgemizdeki arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

27 Mayıs 19:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın İlknur A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın İlknur A. 36103530 numaralı şikayetiniz için 27/05/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın İlknur A. 36103530 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın İlknur A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dicle Elektrik Dağıtım Onayım Dışında Elektrik Kesintisi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

30 Kasım 2025 11:58477

Dicle Epsaş, Şanlıurfa Karaköprü’deki aboneliğime, bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak dilekçe verilmiş bahanesiy...

Elektrik Kesintisi Sonrası Mağduriyet Ve Maddi Kayıp Yaşadım

10 Eylül 2025 11:57746

08.09.2025 tarihinde, Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Batıkent Mahallesi’indeki adresimde, borç gecikmesi gerekçesiyle tarafı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Yine Kesinti!

Dicle ElektrikDağıtım Yine Kesinti!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular