Bayilerde Ve Bölge Müdürlüğünde Cihaz Temin Edilemiyor, Çözüm Sunulmuyor

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattım kapalı olmasına rağmen, faturamı ödemiş bulunuyorum. Ancak hattım hâlâ açılmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım, bu nedenle de sorunumla ilgili destek alamıyorum. 0535*...

Tarihinde Türk Telekom bayisinden yeni bir sim kart satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hala aktif hale gelmedi. Hattı aktif etmek için tüm gerekli adımları uyguladım, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı ...

Türk Telekom’da iki farklı telefon hattı aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 10 aydır hem online işlemler uygulaması hem de web sitesi üzerinden cihaz alım işlemi yapmak istediğimde “aktif Türk Telekom aboneliğiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Cihazı faturama 12 ay taksitli olarak almak istiyo...

Merhabalar, Türk Telekom hattım vardı ve iptal ettirdim. 1 aydır tekrar almaya çalışıyorum ancak şu anda bunun mümkün olmadığı iletiliyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve numaramın bana tahsis edilmesini istiyorum. Satış bayilerine de gittim, müşteri hizmetlerini de aradım fakat olumlu bir sonu...

Hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptım. 3 Mayısta hattımı getirmek için beni arayan kurye 10 dakika içinde oradayım dedi fakat gelmedi. Ondan sonra her gün dijital kuryeye yazdığım halde bana zaten 1 gün içinde dönüyorlar. Müşteri hizmetleri desen yok hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Hattım o...