Türk Telekom başvuru

Yaklaşık 8-10 yıldır Türk Telekom Prime müşterisiyim. Uzun süredir hattımın üzerine cihaz almak istiyorum ancak her başvurumda “ödenmemiş borcunuz var” denilerek talebim reddediliyor. Ne Türk Telekom’a ne de TTNET gibi başka bir kuruma herhangi bir borcum bulunmuyor, üzerime kayıtlı başka bir hat da...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan 1 Gbps (1000 Mbps) hızında ev interneti hizmeti satın alıyorum ve her ay yaklaşık 1500 TL fatura ödüyorum. Ancak hız testi yaptığımda aldığım hız hiçbir zaman 300 Mbps’yi geçmiyor. Modem, bağlantı ve iç tesisat tarafımca defalarca kontrol edildi ve herhangi bir soru...

2022 yılından beri Giresun Bulancak Bahçelievler Mahallesi Barış Sokak No:139/1 Daire:1 adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu yapıyorum. Toplamda 4 kez başvuru yaptım ve her seferinde başvurum zaman aşımına uğradı. Hiçbir başvurumda ekipler gelip altyapı çekmedi, tarafıma da herhangi bir dön...

Yaklaşık 5-6 aydır Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Binamıza fiber altyapı geldiğine dair SMS aldıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, binadaki fiber girişlerinin dolu olduğu ve geçişimin sağlanamayacağı söylendi. Başvuru yapmam halinde uygunluk olursa geçiş y...

TTNET 100 Mbps ev interneti abonesiyim. 6 Eylül 2025’ten beri, yani yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Balıkesir ili Karesi ilçesinde yaşıyorum. TTNET ekipleri fiber kablo döşemek için mevcut bakır kablolarımı söküp attıktan sonra internetim tamamen kesildi. Fiber başvurusu yapmama rağm...

30 Eylül’den beri Türk Telekom fiber internet hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle mağdurum. Mersin Tarsus Ferahim Şalvuz Mahallesi, Şehit M***** Ş** Bulvarı, Özdeyiş Apartmanı’nda bulunan adresimde internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapıl...

29 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom Fenercell Yıldız 20 GB paketimden Değerli 25 GB paketine geçiş yaptım. Yeni pakete geçerken müşteri temsilcisi tarafından aranıp, yaklaşık 127 TL daha fazla ödeyerek daha yüksek internetli bir pakete 1 yıllık taahhütle geçebileceğim söylendi. Ancak kısa süre so...

24 Eylül’de Türk Telekom 100 Mbps ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. 3 öğrencim (üniversite, lise ve ilkokul) uzaktan eğitim almak zorunda ve internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana...

12 Ağustos 2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom faturasız Merhaba 25 paketi kullanmaya başladım. Numara taşıma sürecinde bana, aylık 150 TL karşılığında 10 GB internet ve 1000 dakika içeren özel bir paket teklifi sunuldu ve müşteri temsilciniz istediğim zaman bu pakete geçiş yapabilec...

Yaklaşık 4 aydır İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Enbiya Sokak No:18 adresindeki binamızda Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Binamızda toplam 42 daire bulunuyor ve herkes bu durumdan mağdur. Başvuru yaptığım halde, binada altyapı olmadığı için bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hiz...

01.09.2025 tarihinde Bursa Beşevler Türk Telekom Müdürlüğü'ne bizzat giderek ev interneti aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim. Modem ve Tivibu cihazımı da tutanak karşılığında teslim ettim. Ancak abonelik iptal başvurum 3 gün sonra sistem tarafından iptal edilmiş ve aboneliğim devam ettirilmiş. Bu...

30/08/2025 tarihinde telefon aracılığı ile yeni bir Türk Telekom ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. 01/09/2025 tarihinde internetim bağlandı ve 24 aylık taahhüt yaptım. Müşteri temsilcisi, yaptığı ekstra indirimle her şey dahil ilk iki ay için 550 TL, sonraki aylarda ise 650 TL fatura öde...

Uzun zamandır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve sürekli olarak internet çekmeme, kopma ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Sorunun modemden kaynaklandığı söylendi, bunun üzerine hem taahhüdümü hem de cihazımı online özel olarak 30.09.2025 tarihinde başvurumu yaptım ve yeni bir modem si...

Yaklaşık 2 hafta önce taşındım ve Tivibu Ev hizmetimin yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Taşındığım günden bu yana televizyonumuz internetsiz çalışmadığı için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Taşıma işlemi için aradığımda bana 1,5 hafta sonrasına randevu verildi, sabırla bekledim. 07.10...

25 Eylül’de Türk Telekom’dan G*** M****** K**** Mahallesi, Menemen/İzmir adresine fiber internet başvurusu yaptım. Ancak müşteri temsilcisi adresi yanlış yazdığı için ilk başvurum iptal edildi ve yeni başvuru yapmam istendi. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ve yaklaşık 10 gün sonraya kurulum için ra...

Yozgat Saraykent Ozan Cumhuriyet Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Şu anda Türk Telekom altyapısını kullanan özel bir internet sağlayıcıdan hizmet alıyorum. Ancak, Türk Telekom’a geçmek istediğimde altyapı olmadığı gerekçesiyle abonelik başvurusu yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Tü...

07.10.2025 tarihinde saat 11:33 için Balıkesir Edremit adresimde Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kurulumu randevusu aldım. Ancak verilen randevu saatinde hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer şekilde randevuya uyulmadığı için mağduriyet yaşadım....

27 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Eyüpsultan (İslambey, Kalenderhane CD. No: 35, 34000 Eyüpsultan/İstanbul) şubesinden mevcut hattım için esim QR kodu almak amacıyla başvuruda bulundum ve bu işlem için 1000 TL ödeme yaptım. Ödemeye dair dijital slip mevcut, ancak üzerinde işlem detayları net olar...

Temmuz ayında Aydın İncirliova Cumhuriyet Mahallesi’indeki yeni adresime taşındım. Önceki evimde fiber internet kullanıyordum, fakat yeni evimde altyapı olmadığı için VDSL bağlantı önerildi. Kabul etmek istemedim, ancak müşteri temsilcileri bana kısa sürede fiber geleceğini ve biraz sabretmemi söyle...

Balibey Mahallesi Kuzey Yıldızı Sokak 44 Evler Sitesi 5ı, Şile/İstanbul adresinde 2. Mesken olarak kullandığım evimde yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetinden faydalanamıyorum. 2023 yılı Ağustos ayından itibaren internet bağlantım kesildi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ...