to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde Türk Telekom Mobil müşteri hizmetlerini arayarak numaramı 5069****64 için hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak bugün 17.04.2026 olmasına rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde 444 1 444 numarasını arayarak toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her defasında olumsuz veya yetersiz cevaplar aldım, net bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Başvuru sırasında kimlik bilgilerim ve özel güvenlik bilgilerim de alındığı için, sonuçlanmayan bu işlem nedeniyle kişisel verilerimin kötüye kullanılabileceği endişesini yaşıyorum. Böyle köklü ve kurumsal bir markanın müşterisine bu güven kaybını yaşatması benim için gerçekten üzücü olmuştur.
Türk Telekom ile yaptığım telefon görüşmelerimin dinlenmesini, sürecin detaylı olarak incelenmesini ve özellikle bu başvuru kapsamında vermiş olduğum tüm kişisel verilerimin ve başvurumun iptal edilerek sistemlerinizden silindiğinin bana resmi olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
22 Aralık 2025 tarihinde tarafıma Türk Telekom Mobil’den SMS gelmesi üzerine, hattım için bilgim ve onayım dışında numara taşıma başvurusu yapıldığını öğrendim. Hattımla ilgili böyle bir talebim kesinlikle olmamasına rağmen, adımı kullanarak işlem yapılmış olmasından son derece rahatsızım. Durumu f...
01.04.2026 tarihinde Vodafone operatöründe bulunan hattımı Türk Telekom’a taşımak amacıyla telefon üzerinden online başvuruda bulundum. Görüşme tamamen benim adıma ilerledi ve süreç içinde herhangi bir farklılık veya ek işlem gerektiğine dair bir bilgi verilmedi. 06.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a...
16 Kasım’da numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. 5524****81 numaralı hattım için yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir aktivasyon işlemi tamamlanmadı ve sonrasında 'Aktivasyon işlemini tamamlamadığınız için başvurunuz iptal edilmiştir' şeklinde bir SMS aldım. Oysa süreç içinde müşteri...
Türk Telekom mobil hattımı, sözleşme bitiş tarihim olan 09.03.2026 tarihinde Vodafone’a taşıyarak kullanımı tamamen sonlandırdım. Bu tarihten sonra Türk Telekom hattımı hiçbir şekilde kullanmadım ve hat zaten kapandı. Ancak 09.04.2026 tarihinde, yani sözleşme bitişinden ve operatör değişikliğinden ...
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
Yorumlar