to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi servis zayıflığı yaşıyorum. Hem hız çok düşük, hem de bağlantı sık sık kopuyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modem olarak Türk Telekom’un verdiği modemi kullanıyorum, bağlantı sorunları hem gün içinde hem akşam saatlerinde sürekli tekrar ediyor.
Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom’a 4’ten fazla kez arıza kaydı ve başvuru yaptım ancak ne gelen oldu ne de sorunu kalıcı olarak çözen biri çıktı, arıza kaydı numarası da tarafıma iletilmedi. İstanbul Ümraniye’deki hattım için her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Yaşadığım sürekli hız düşüklüğü ve kopma problemi nedeniyle Türk Telekom internet aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli ve ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.
8 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. 24 Mbps paket kullanıcısıyım ve müşteri numaram 7023247946’dır. İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi Sema Sokak No:36/2 Bülbül Apartmanı’nda ikamet ediyo...
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk nakil başvurumu 2 Mart tarihinde yaptım ve o günden bu yana Dudullu OSB Mahallesi, İmes Sanayi Sitesi a Blok 106. Sokak No:31 Ümraniye / İstanbul adresine internetimin taşınmasını bekliyorum...
27 Ekim’de Türk Telekom’a taşınma nedeniyle yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet paketim için nakil başvurusunda bulundum. 23 gündür Ümraniye/İstanbul, İnkılap Mahallesi Fevzipaşa Caddesi No:52 Kat:3 Daire:3 adresimde internetimin taşınmasını bekliyorum. Bu süre zarfında toplam 16 defa mü...
50 Mbps Limitsiz ev interneti aboneliğimin iptali için 2 ay önce Ümraniye Türk Telekom Müdürlüğü (Alemdağ CD) şubesine başvurdum ve gerekli belgeleri teslim ettim. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin cayma bedeli olmadan yapılabileceği bilgisi verilmişti. Ancak şubede bana ...
Yorumlar