to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Eraslan Sokak’ta yaklaşık 10 gündür süren bir internet kesintisi yaşıyoruz. Mahalle genelinde yaşanan bir arıza olduğu ve bizden kaynaklanmadığı belirtilmesine rağmen 10 gündür bağlantımız yok ve mağdur durumdayız.
Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı, somut bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu kadar uzun süren bir kesintiye rağmen kimsenin ilgilenmemesi ve sorunla ilgili net bir adım atılmaması kabul edilemez bir sorumsuzluk örneğidir.
Müşteri numaram 5566****83’tür. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Eraslan Sokak ve çevresinde yaşanan bu arızanın acilen giderilmesini, bağlantımızın bir an önce sağlanmasını ve mahallece yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Olmadı
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 1 Mart tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’de hiç internet bağlantısı alamıyorum. Yaklaşık 5 gündür evde interneti kullanamıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak kesintinin nedeni, ne zama...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde modem dahil 100 Mbps paketi kullanıyorum. 5 Şubat tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum adreste günün her saati internet hizmeti tamamen kesik durumda, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetle...
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok, bağlantı dahi kurulamıyor ve bu süre boyunca tek bir gün bile sağlıklı bir erişim olmadı. Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden y...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps sabit internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 30 Ocak Cuma gününden bu yana evimizde ne internet ne de TV hizmeti var. Günlerdir bağlantı yok, çocuklar ders çalışamıyor, evde TV izleyemiyoruz ve buna rağmen ücret ödemeye devam ediyoruz. Sorunun başlangıcından bu yana de...
Yorumlar