to read complaints and reviews, or file yours.Yalova Merkez’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 24 saattir sitelere bağlanma sorunu yaşıyorum. İntern...et bağlantısı olmasına rağmen birçok siteye erişimde sorun oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm
24.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden Hiking A45 model bir telefon için internet üzerinden işlem yapt...ım, ancak kısa süre sonra bu işlemden vazgeçtim ve ürünü almak istemediğime karar verdim. Buna rağmen ürünün iptal edilmesini talep ettiğimde, fatura mobil hat üzerinden kesildiği
22 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom bayisinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım. 24 Şubat 2026 saat 21.21’de hattımı...n açılacağına dair bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı ve hatta hiç şebeke yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramayı de
Denizli Akköy’de Türk Telekom sabit internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır her akşam ciddi bir sorun yaşıyorum. Sa...at 20.00–21.00 civarında internet ya çok yavaşlıyor ya da 5–10 dakikalık sürelerle tamamen kesilip tekrar geliyor. Bu durum genelde saat 23.00’e kadar devam ediyor. Akşamları bilg
İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi İskete Sokak No: 23/1, Zelal Konakları adresinde Türk Telekom altyapı sorunu yaş...ıyorum. Aynı binada birçok komşumun interneti aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen, sadece benim oturduğum dairede internet bağlanamıyor. Yaklaşık bir haftadır port olmadığı
Türk Telekom mobil hatlarımda, Eskişehir Yenikent Küme Evleri bölgesinde 17–18 Şubat 2026 tarihinden itibaren sürekli ko...pma sorunu yaşıyorum. İki ayrı hattım olmasına rağmen ikisinde de görüşme sırasında sık sık hat düşüyor, konuşmalar yarıda kesiliyor ve çoğu zaman derdimi bile tam anlatamıyorum. D
Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği için başvuru yaptım, başvuru sırasında telefonda en geç 72 saat içinde bağlantın...ın yapılacağı özellikle söylendi. Buna göre bağlantının en geç 27 Şubat’ta tamamlanması gerekiyordu. Başvuru numaram 7379630501’dir. Ancak bugün tarafıma gelen SMS’te randevu tari
16 Şubat 2026 saat 15: 32 ev internetimiz kesildi. (Güngören, Akıncılar Mah.) Aradım akşam saat 19 küsürse geleceği söy...lendi. Gelmedi ve ertesi gün sabah 07 gibi gelir dendi. Ertesi gün 17 Şubat sabah 9 gibi aradım akşam 21 gibi gelir dendi. Sonra otomatiğe bağlandı, akşamdan sabaha. İnternet yok.
Türk Telekom mobil hattım ile 2 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 444 1 444 numarasını aradığımda sistemde sür...ekli menüde kalıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılamıyorum. İhtiyacım olan işlemi yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve acil olarak aranmak istiyorum. Müşte
22.02.2016 tarihinden bu yana Türk Telekom müşteri hizmetlerine kendi hattım üzerinden defalarca arama yapmama rağmen bi...r türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemde sürekli tuşlama yapmam isteniyor, yönlendirmeler bitmiyor ve en sonunda tekrar ana menüye dönüp yıldız tuşuna basmam söy
Yaklaşık 2 gündür, 2 gün arayla ve özellikle gece saat 23.00 civarında DSL internet bağlantım kesiliyor. İnternete bağlı... çalışan Tivibu servisi de çalışmadığı için, parasını ödediğim halde haber alma özgürlüğüm fiilen elimden alınıyor. Eskiden çağrı merkezinde işini bilen ve durumu açıklayabilen ça
Türk Telekom mobil hattımda, özellikle lig maçlarının başladığı dönemden beri ciddi bir bant daraltma ve hız düşüşü soru...nu yaşıyorum. Bu sorun ağırlıklı olarak maç günleri olan Cuma, Cumartesi, Pazar ve Pazartesi günlerinde ortaya çıkıyor ve interneti neredeyse kullanılamaz hâle getiriyor. Maç saat
Türk Telekom’un 444 1 444 numaralı çağrı merkezini en az beş kez aradık. Menüleri dinleyip ilgili tuşlara basmamıza rağm...en hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğimiz bir seçenek sunulmuyor. Bu nedenle hattımla ilgili işlemlerimi yapamıyor, yaşadığım sorunları da kimseye aktaramıyor
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 18’inden bu yana, bugün itibarıyla 6 gündür internetim tamamen yok. 19’unda arı...za bildirmek için Türk Telekom’u aradığımda, bölgede çalışma olduğunu, arızaların olabileceğini söyleyip her seferinde “yarına düzelir” diyerek günübirlik oyalıyorlar; ancak somut
21.02 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturasız hattan faturalı hatta geçiş işlemini onayladım. Aradan... 3 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve geçiş işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayıs
23 Şubat 2026 tarihinde başka bir işlem yaparken, Türk Telekom hattıma bağlı olarak, sizin reklamını verdiğiniz bir oyun...a yanlışlıkla giriş yapmışım ve bunun sonucunda onay kodu girildiği için hattıma 279 TL tutarında oyun aboneliği ücreti yansımıştır. Bu aboneliği kendi isteğimle ve bilinçli olarak
Türk Telekom mobil hattımda sim kartım bloke oldu ve bu nedenle TOKİ ödemesi için gerekli SMS doğrulamasını yapamadım. B...lokenin ne zamandır aktif olduğunu bilmiyorum, bugün işlem yapmaya çalışırken fark ettim. Sim blokesiyle ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir
Türk Telekom’da yaklaşık bir ay önce başladığım Türk Telekom Selfy Süper Dijital 20 GB tarifesine bir yıllık taahhüt ver...miş olmama rağmen, ilk aylarda 340 TL civarında ödemem gerekirken son gelen faturam 680 TL olarak yansıtıldı. Yani taahhütlü ücretimin neredeyse iki katı bir tutarla karşı karşıyay
Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak Antalya Elmalı, Eymir Mahallesi’nde bulunduğum... adrese “altyapı yok” denilerek internet bağlanmıyor. En az üç yıldır her sorduğumda altyapı olmadığı söyleniyor, bazen “yatırım planı değerlendirilecek” deniyor ama somut hiçbir a
İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Türk Telekom bölgeye fiber altyapı getirip alt sokağa kadar çalış...masını tamamlamış olmasına rağmen, iki aydan uzun süredir benim binama bağlantı yapılmıyor. Fiber kutusu alt sokakta hazır olmasına rağmen, “sırayla ilerliyoruz, plan dahilinde” de
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 2 gündür sabit internete erişemiyorum, modemde internet ışığı yanmıyor. Sistemi... aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece sesli otomatik yanıt ile “bölgesel arıza” bilgisi veriliyor ve herhangi bir gerçek muhataba ulaşamıyorum. 21 Şubat saat 16:00
Üzerime kayıtlı 0545*********36 numaralı Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında 9222 kaynaklı bir aboneli...k başlatılmış ve buna bağlı ücretlendirme Şubat ayı faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS, arama ya da onay vermediğim bu işlem tamamen dışımda gerçekleşmiştir. Yaklaşık üç yı
Türk Telekom ev internetim 4 gündür düzgün çalışmıyor, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete ya hiç bağlanamıyoru...m ya da bağlantı kopup duruyor, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom’a bağlı modemli sabit internet hattımda 20.02.2026 tarihinde saat 11.35’ten beri internet erişimim tamamen ...kesik olmasına rağmen, iki gündür sorun çözülemiyor. Aynı binada ve çevremdeki komşularım interneti sorunsuz kullanırken yalnızca benim hattımda sorun olması rağmen bana sürekli bö
