to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda, özellikle lig maçlarının başladığı dönemden beri ciddi bir bant daraltma ve hız düşüşü sorunu yaşıyorum. Bu sorun ağırlıklı olarak maç günleri olan Cuma, Cumartesi, Pazar ve Pazartesi günlerinde ortaya çıkıyor ve interneti neredeyse kullanılamaz hâle getiriyor.
Maç saatlerinde izlediğim yayın sürekli donuyor, diğer kanalları da sağlıklı şekilde seyredemiyorum ve cep telefonumu aktif olarak internet için kullanamıyorum. Normalde sorunsuz çalışması gereken mobil internetim, tam ihtiyacım olduğu bu zamanlarda ciddi şekilde yavaşlıyor.
Bu durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma da kayda değer bir geri dönüş sağlanmadı. Sorunu yaşadığım bölge İstanbul, Maltepe, Süreyya Plajı civarıdır.
Yaşadığım bu sorunlar ve ilgisizlik nedeniyle, kendi hattımla birlikte bana bağlı toplam üç hattı birden başka operatöre taşımayı kesin olarak düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Lig maçları günlerinde yaşadığım bu hız düşüşü ve bant daraltma sorununun incelenerek, gerekli kontrollerin yapılıp mobil internetimin normal hızına kavuşturulmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2-3 haftadır ciddi hız problemleri yaşıyorum. İnternetim gün içinde neredeyse her saat çok yavaşlıyor. Video izlerken sürekli donma oluyor, özellikle dizi izlerken 720p kalitede bile yayın donup uzun süre boyunca geri gelmiyor. Online oyun oynarken de internet hı...
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom Tivibu yayınım düzgün çalışmıyor. Yayın sürekli donuyor, görüntü fırtınalı havadaymış gibi pixel pixel oluyor ve hiçbir şekilde normal bir yayın kalitesine ulaşamıyorum. Modemi ve Tivibu cihazını defalarca resetlememe rağmen görüntüde hiçbir iyileşme olmuyor. Konu...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1,5–2 aydır ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Mardin Midyat’ta ikamet ediyorum ve hy80 isimli 80 GB internet paketini kullanıyorum. Şu anda paketimin yaklaşık 50 GB’ı duruyor olmasına rağmen, özellikle telefondan film, dizi veya uzun videolar izlemek istediğim...
Türk Telekom TV aboneliğimde her akşam düzenli olarak yayınla ilgili sorunlar yaşadım. Yayında sürekli donmalar oluyor, kanal geçişlerinde sıkıntı çıkıyor ve zaman zaman yayın hiç açılmıyordu. Bu durum, televizyon izleme keyfimi tamamen bozacak seviyeye gelmişti. Yaşadığım bu problemler sonrasında ...
Yaklaşık 16 yıldır Türk Telekom’un 16 Mbps sabit internet paketini kullanıyorum. Ancak neredeyse her zaman düşük hız sorunu yaşıyorum. 480p çözünürlükte bir filmi bile 3 gündür izleyemedim; bu durum artık tahammül edilmez bir hal aldı. 16 Mbps için ücret ödememe rağmen hızım çoğu zaman 5 Mbps’yi geç...
Yorumlar