Servis Randevu Alınamıyor Ve Silecek Suyu Arızası

Togg T10X aracımın silecek suyu sıkma sistemi çalışmıyor ve bu nedenle servise götürmem gerekiyor ancak yaklaşık 25 gündür hiçbir şekilde servis kaydı oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen sistem randevu vermiyor ve süreç ilerlemiyor.

Bu süre boyunca Togg müşteri hizmetlerine ve yetkili bir muhataba ulaşmak için çeşitli denemeler yaptım ancak telefonla, uygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu an hem aracımda devam eden bir arıza var hem de servis ve iletişim kanallarına erişemediğim için mağdur durumdayım.

Arızanın giderilmesi için en kısa sürede tarafıma ulaşılmasını, aracım için uygun bir serviste randevu oluşturulmasını ve yaşadığım iletişim ve randevu sorununun açıklanarak bir daha tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.