to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda Hatay Antakya merkezde uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. İnternete çoğu zaman giremiyorum, hat sık sık düşüyor, görüşmelerde ses bir anda gidiyor ya da kesik kesik geliyor, karşı tarafı duyamadığım için sağlıklı bir konuşma yapamıyorum.
Bu sorunları iletebilmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bu kez de farklı bir problemle karşılaştım. Tam 22 dakika hatta bekletildim, toplamda 9 defa tuşlama yapmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli ana menüde ve bir üst menüye dön tuşlamalarında oyalandım, gerçek bir kişiye ulaşıp sorunumu anlatma imkanı bulamadım.
Hem bölgemde yaşadığım çekim problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini hem de müşteri hizmetlerine makul sürede ve doğrudan bağlanabileceğim bir sistem düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.
Hatay Kırıkhan’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattım yaklaşık bir aydır neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Hem evde hem sokakta hem de ilçe içinde farklı noktalarda denememe rağmen hat çekmediği için sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, interneti de kullanamıyorum. Sorun yaşadıkça müşter...
Türk Telekom mobil hattımda bugün itibarıyla hiçbir yerde çekim olmaması ve internet erişiminin tamamen kesilmesi sorunu yaşıyorum. Hattım faturalı ve gün içinde farklı bölgelerde denememe rağmen ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Sorunu iletmek için Türk Telekom müşteri...
Uzun süredir Türk Telekom mobil internet hattımda ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Hatay Antakya bölgesinde yaklaşık 2-3 aydır mobil internetim günün her saatinde neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş çalışıyor. Bu yüzden internete bağlanamıyor, uygulamaları sağlıklı şekilde kullanamıyor ve temel...
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri yaklaşık bir buçuk aydır hem internet hem de konuşma konusunda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla konuşurken sürekli kesinti oluyor, ses gidip geliyor ve çoğu zaman sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Aynı şekilde mobil internetim d...
Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım ancak yaklaşık bir haftadır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hat özellikle evimde ve iş yerimde neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ise son derece yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki kez müşteri...
Yorumlar