Türk Telekom bağlantı

13 gün önce Erzincan/Yalnızbağ’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantı için ne ekipler geldi ne de herhangi bir arama aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “En kısa sürede döneceğiz” şeklinde genel bir yanıt aldım, herhangi...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde üç gündür arıza yaşıyorum ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi ve sorun hala devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, sürekli bekletiliyorum veya...

Türk Telekom Prime 100 Mbps'ye kadar limitsiz internet ve Tivibu Ev Aile Paketi h kullanıcısıyım. İstanbul/Arnavutköy/Hadımköy Mahallesi Nevruz Sokak adresinde yaşıyorum. Bağlantı yapıldığından beri internet hızım sürekli düşük, oyun oynarken hız çok düşüyor ve Tivibu hizmeti sık sık kesiliyor. Özel...

Türk Telekom “Fiberde Büyük Fırsat” kampanyası kapsamında evde internet hizmeti kullanıyorum. Son iki aydır faturalarımda olağan dışı yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum; son faturam 960 TL olarak geldi. Her iki ayda bir benzer şekilde yüksek fatura çıkarılıyor. Müşteri numaram: 8862001361. Bu süreç...

13.10.2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve bugün 08.11.2025 olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. 16 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve Hatay Dörtyol Karakese Mahallesi’nde yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım (Müşteri numaram: 5344****23), ancak her seferinde ...

Yaklaşık 2 haftadır Konya Meram’daki evimde Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle ev internetini kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen “arıza yok” denilerek...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Önceden 75 Mbps tarifesini kullanırken 40–45 Mbps hız alabiliyordum. Yakın zamanda müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün yenilenmesi istendi ve “bölgeniz en fazla 35 Mbps destekliyor” denilerek 560 TL karşılığında 35 Mbps limitsiz ...

25 Ekim ile 8 Kasım 2025 tarihleri arasında TTNET fiber altyapı randevum üç kez haber verilmeden iptal edildi. Randevular kendi kendilerine iptal ediliyor ve aradığımda bizim iptal ettiğimiz söyleniyor, ancak böyle bir durum söz konusu değil. 04.11.2025 için oluşturulan randevu daha sonra ekipler ta...

1 Kasım 2025 tarihinden bu yana, Türk Telekom 500 Mbps limitsiz ev interneti paketimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta 1000 Mbps hız başvurusu yaptım ancak en fazla 300 Mbps alabildim. Teknik ekip, Hatay genelinde sorun olduğunu belirterek hızımı 500 Mbps’ye düşürmemi önerdi. Ancak bu d...

Yaklaşık 1 yıl önce Antalya Alanya İmamlı Mahallesi’indeki evimize Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuru yaptık. Köy adresi olduğu için sürecin uzun sürebileceği söylendi, ancak aradan geçen 1 yıla rağmen halen bağlantı sağlanmadı. Mahallemizde en az yan yana 5 konut bulunuyor ve hepsi ka...

50. Yıl Mahallesi Münzeviler Caddesi 89-12 Halı Saha adresinde işletmemiz için yeni internet bağlantısı talebinde bulundum. Daha önce bu adreste sabit hat ve internet hizmeti kullanılmış olmasına rağmen, şu anda altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamıyor. Eski sabit hat numaramız 43***50’di...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde 3 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Modemim çalışıyor ancak bağlantı tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde akşam 11'de arızanın giderileceği söylendi, ancak hiçbir şekilde internet gelmedi. Bağcılar'da yaşıyorum ve bu ...

Türk Telekom TTNET 500 Mbps paket abonesiyim (Müşteri No: 1781328806). Mardin Kızıltepe Cumhuriyet Mahallesi, 938. Sokak, S**** K***** Apartmanı, Daire No: 35, Kat 2, İç Kapı No: 3 (Daikin'in üstü) adresinde yaşıyorum. 6 Kasım 2025 itibarıyla 500 Mbps hızında internet paketi kullanıyor ve her ay 767...

23.10.2025 tarihinde Türk Telekom’un “Online’a Özel Efsane İndirim – 100 Mbps Fiber İnternet” kampanyasına başvurdum. Kampanya kapsamında adresimde fiber hizmeti verileceği ve modem kiralama ücretinin aylık 67,50 TL olacağı belirtilmişti. Ancak ekipler, adresimde fiber altyapı olmadığı gerekçesiyle ...

TTNET 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 haftadır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ve teknik ekip adresime (Balıkesir, Marmara Adası, Manastır Sokak, Davran Motel) geldi. Ancak ana hat kablolarında sorun olduğunu, fakat ellerinde kablo olmadığı iç...

Eşimle Türk Telekom mobil hat kullanıyoruz, Antalya Döşemealtı merkezde sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz, saatlerce ne internet erişimi ne de arama yapamıyoruz. Ve hiçbir teknik destek ve çözüm de sunulmuyor. Başka bir operatörden olan şirket telefonum ise aynı konumda sorunsuz çekiyor.

04/07/2025 tarihinden bu yana F*** E*** B**** Mahallesi, Bayraklı/İzmir adresinde hem Türk Telekom ev interneti (35 Mbps) hem de mobil hat (40 GB) hizmetlerinde sürekli bağlantı kopması ve mevcut bağlantı sırasında da aşırı yavaşlık yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Uzun süredir Denizli Pamukkale’deki evimde Türk Telekom Prime internet hizmetimden memnun değilim. Şehrin merkezinde oturmama rağmen evimde internetim neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman bağlantı bir diş seviyesinde kalıyor ve bu mesajı bile zor gönderebiliyorum. Prime paketim için aylık 700 TL ödeme...

Türk Telekom faturalı özgür paket 15 GB mobil hattımı yaklaşık bir aydan uzun süredir hem evimde hem işyerimde, İstanbul’un Avrupa ve Anadolu yakasında kullandığımda sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternetim ara ara tamamen gidiyor ve hattım çekmiyor, bu nedenle hizmetten verimli şekilde fayd...

Türk Telekom 50 Mbps yalın ev interneti kullanıyorum. 5 Kasım’dan bu yana, yani 3 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı sorunu 15 gün önce de yaşamıştım; o zaman da internetim 5 gün boyunca yoktu. Her iki durumda da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ar...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinde 15 Ekim 2025’ten bu yana sürekli kopma, donma ve hız düşüşü sorunları yaşıyorum. Günde 30-40 kez bağlantı kopuyor ve hızda ciddi dalgalanmalar oluyor. Adresim İzmir Karşıyaka Zübeyde Hanım Mahallesi, Arayıcı Apartmanı’dır. Müşteri nu...

Türk Telekom 14 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir hem internet bağlantı hızımda hem de indirme hızında ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda aynı şekilde hissediliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her sefe...