Türk Telekom bağlantı

Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde 4 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun aralıksız devam etmekte ve interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun 10 gün süreceği bilgisi verildi ancak bu durum benim için kabul edilemez. Evde internet hizmetim i...

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır akşam saatlerinde evde olduğum süre boyunca internet bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Ayrıca hızda da ciddi düşüşler yaşıyorum. Öncesinde ara ara benzer sorunlar oluyordu ancak son 1 haftadır ba...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Binamızda altyapı yok olarak gözükmesine rağmen, binanın içinde Türk Telekom’a ait bağlantı noktası mevcut. Bu durumu İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM’deki Türk Telekom şubesine giderek bildirdim. Şubede, 15 gün içinde teknik ekibin gelip...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce aboneliğimi yeniledim ancak o günden bu yana internet bağlantımda hiçbir şekilde iyileşme olmadı. Ne kablolu ne de kablosuz olarak internet çekmiyor ve bağlantı sürekli kopuk durumda. Sorun sürekli devam ediyor ...

Yaklaşık 6 aydır Ankara Akyurt Yeşiltepe'deki adresimde Türk Telekom Magnet internet hizmetinden faydalanamıyorum. Gün boyu sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum, her seferinde randevu o...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 433 Mbps limitsiz ev interneti paketini kullanıyorum ve her gün bağlantı kopmaları ile düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda 5 kez teknik servis talep ettim. Teknik ekipler her gelişlerinde sorunun çözüldüğünü be...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps Limitsiz Prime ev internetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle modemimde ısınma ve sürekli bağlantı kopmaları oluyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle (en az 10 kez) görüştüm ve her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu,...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Her hafta düzenli olarak internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Şirket tarafından “hızınızı yükseltelim” diyerek arandım, ancak sözde hız yükseltildi ve faturama ek ücret yansıtıldı. Buna rağmen internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı, hal...

Eskişehir Odunpazarı Karapazar Mahallesi’nde yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında internet bağlantım bir türlü sağlanmadı. Yetkililer, bağlantı için mahallemize yeni bir direk dikilmesi gerektiğini, ancak bununla ilgilenmediklerini ve d...

Türk Telekom’dan Tivibu ve internet hizmetini birlikte alıyorum. Uzun süredir her iki hizmette de sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Silivri adresimde bu problem devam ediyor ve hizmetlerden verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletiş...

Daha önce de Türk Telekom müşterisiydim ve 10 Ağustos’tan itibaren evde internet hizmetim tamamen kesildi. Kendi modemimde sorun olduğunu düşünerek, Türk Telekom’dan yeni bir modem satın aldım ve kurulumu kendim yaptım. Ancak yeni modemde de aynı sorun devam etti; modem ışıkları sürekli yanıp sönüyo...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Mersin Silifke Atakent Mahallesi’indeki adresimde geçen cumartesiden bu yana aralıksız olarak internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini aradım, sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim. Sürekli olarak işimi internet üzerinden yürüttüğüm için mağduriyet ya...

Yaklaşık 1,5 senedir Yuva Tatil Köyü, Selimpaşa Mahallesi, 3416 Sokak No:5 Silivri/İstanbul adresinde ev interneti başvurum olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca Selimpaşa Türk Telekom şubesine giderek...

+3

Türk Telekom’un internet sitesinde, fiber internet başvurusu sırasında modeme kadar kablolama yaptıklarını açıkça belirttikleri için başvuru yaptım. Ancak kurulum için gelen ekip, evde fiber kablo olmadığı gerekçesiyle bağlantıyı gerçekleştirmeden geri gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaln...

Türk Telekom’un “Evde İnternete Giriş Kampanyası” kapsamında Ankara Polatlı’daki adresimde 6 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun defalarca tekrarladığı için müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve modem değişimi talebinde bulundum. 3 kez modem değişimi için randevu verildi ancak h...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. 30 Ağustos Zafer Mahallesi, Nilüfer/Bursa adresine bağlantı için ilk olarak cumartesi günü 13:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi. Hem eşim hem de ben çalışan olduğumuz için bu saat aralığına özel olarak izin aldık. Ancak, 14’ünde (bugün) 13:00-...

Yaklaşık 3 yıldır Karakaş Mahallesi Sırtbağlar Caddesi No:23 Trakya Merkez/Kırklareli adresinde fiber internet altyapısı beklemekteyim. Yan binalara fiber altyapı getirilmiş olmasına rağmen, evime 30 metre mesafedeki fiber dolabına rağmen bağlantı sağlanmıyor. Türk Telekom’u defalarca aradım, ancak ...

07.08.2025 tarihinde Türk Telekom Limitsiz sabit internet hizmetimde, Çanakkale Ezine Geyikli beldesindeki adresimde genel arıza nedeniyle internet kesintisi başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde arızanın giderilme tarihi ileri bir tarihe ertelendi; önce 09.08, sonra 14.08,...

Türk Telekom’dan 200 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak aylardır hızım hiçbir zaman 120 Mbps’yi geçmiyor. Antalya Alanya’da ikamet ediyorum ve bu sorun yaklaşık 3-4 aydır sürekli devam ediyor. 999 TL fatura ödüyorum, buna rağmen hem hız düşük hem de zaman zaman bağlantı kopmaları yaşıyorum. M...

Yaklaşık 1 haftadır Mersin Akdeniz’de bulunan evimde Türk Telekom 50 Mbps internet hizmetimi kullanamıyorum. İnternet bağlantım her gün sürekli olarak kopuyor, 2 dakikada bir bağlantı gidiyor ve yarım saat, bir saat boyunca geri gelmiyor. Bu süreçte 3 kez arıza kaydı oluşturdum, ancak kayıtlar herha...

Yaklaşık üç aydır Esenler Mahallesi Sedir Sokak No:12 Daire:30, Pendik/İstanbul adresinde ikamet ediyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden yararlanmak için başvuru yapmak istedim, ancak binamızda altyapı olmadığı için başvuru dahi gerçekleştiremiyorum. Tüm bina sakinleri olara...

11 Ağustos’tan bu yana Kuşadası Karaova mevkiindeki ev internetim (Telefon: 0535****840) tamamen çalışmıyor. Tam 72 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ilk iki gün müşteri temsilcileriyle görüşebildim ancak bugün itibarıyla artık müşteri ...

Türk Telekom Evde İnternet “Yalın 24 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paketini kullanıyorum. 27 Temmuz’da arıza kaydı oluşturdum, ancak bundan yaklaşık bir hafta öncesinden beri bağlantı problemi yaşıyorum ve halen sorun giderilmedi. Müşteri numaram: 8851076095. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri...

Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps internet hizmetini Yalova Çınarcık adresimde 3 gündür kullanamıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu süre zarfında hem müşteri hizmetleriyle hem de sosyal medya üzerinden defalarca iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, g...